Chef d’équipe

Dollarama; Sainte-Julie; Presencial; CAD 28.000 - 39.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Avantages sociaux

Régime de retraite employeur

Programme de formation

Évolution de carrière

Descripción de la vacante

Dollarama Sainte-Julie recherche un chef d’équipe pour soutenir le gérant et l’assistant-gérant, superviser les opérations quotidiennes et assurer une présentation impeccable du magasin.

Vous dirigerez les associés, gérerez l’inventaire, répondrez aux plaintes clients et participerez au recrutement et à la formation. Une expérience en supervision retail et une grande disponibilité sont exigées. Ce poste offre un milieu stimulant avec des possibilités d’évolution et un régime d’avantages sociaux.

Formación

• Minimum un an d’expérience dans le commerce de détail.
• 1–2 ans d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, week-ends).
• Bon leadership et bonnes aptitudes en communication.
• Capacité à gérer les priorités et à performer dans un environnement à haut volume.

Responsabilidades

• Diriger et superviser les associés en offrant conseils et soutien.
• Assurer la présentation en magasin et la gestion des tablettes et du packaging des expéditions.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences).
• Mettre en œuvre les normes de présentation visuelle et de sécurité.
• Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés.
• Faire le suivi des tâches et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.

Conocimientos

Leadership

Communication

Gestion des priorités

Descripción del empleo

En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.

Tâches quotidiennes (sans s'y limiter)

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien.
• Responsable de la présentation en magasin, du remplissage des tablettes et de l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences).
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.
• Assurer la gestion de l’argent et l’ouverture/fermeture au besoin.
• Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés.
• Faire un suivi sur les tâches assignées et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.

Que vous faut-il pour réussir ?

• Minimum un (1) an d’expérience dans le commerce de détail.
• 1-2 ans d’expérience à un poste de supervision.
• Ambition de progresser au sein de l’entreprise.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Bon leadership et bonnes aptitudes en communication.
• Capacité à gérer les priorités et à performer dans un environnement à haut volume.

Pourquoi joindre notre équipe ?

• Milieu de travail stimulant et diversifié.
• Salaire compétitif et avantages sociaux*
• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur*
• Programme de formation et processus d’intégration sur mesure.
• Possibilités d’évolution et de carrières en gestion.
• Seuls les employés à temps plein sont admissibles. Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein après au moins 25 heures/semaine pendant seize (16) semaines consécutives (avec une semaine de grâce sous 25 heures).

L'intelligence artificielle est utilisée uniquement comme outil d'évaluation pour soutenir le processus de recrutement. Elle ne prend jamais de décision de rejet de candidature. Toutes les décisions finales sont prises par des recruteurs humains.