Chef d’équipe

Dollarama; Mirabel; Sur place; CAD 40 000 - 55 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite avec cotisation de l’employeur

Résumé du poste

Dollarama à Mirabel recherche un(e) chef d’équipe pour soutenir le gérant dans la supervision des opérations quotidiennes au magasin. Le candidat idéal aura au moins un an d'expérience dans le commerce de détail et un à deux ans dans un rôle de supervision.

Le poste offre un environnement stimulant et diversifié, un salaire compétitif, ainsi que des possibilités d’évolution en carrière. Si vous avez un bon leadership et souhaitez progresser, rejoignez notre équipe.

Qualifications

• Un an d'expérience dans le commerce de détail minimum.
• 1-2 ans d'expérience à un poste de supervision.
• Bonnes aptitudes au leadership et à la communication.

Responsabilités

• Diriger et superviser les associés en offrant conseils et soutien.
• S'assurer de la présentation en magasin et du service à la clientèle.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre les problèmes.

Connaissances

Leadership

Communication

Gestion des priorités

Description du poste

En tant que membre de l’équipe de gestion, le chef d’équipe apporte son soutien au gérant et à l’assistant-gérant du magasin en supervisant les opérations quotidiennes.

Tâches quotidiennes (sans s’y limiter)

• Diriger et superviser les associés en leur offrant conseils et soutien.
• Responsable de la présentation en magasin, du remplissage des tablettes et de l’emballage/déballage des expéditions quotidiennes.
• S’assurer du respect des normes d’excellence du service à la clientèle.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service (pauses, présences).
• Mettre en œuvre et maintenir les normes de présentation visuelle.
• Répondre aux plaintes des clients et résoudre rapidement les problèmes.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.
• Assurer la gestion de l’argent et l’ouverture/fermeture au besoin.
• Participer à l’inventaire et à la formation des nouveaux employés.
• Faire un suivi sur les tâches assignées et participer à l’embauche et à l’évaluation du rendement.

Que vous faut-il pour réussir ?

• Minimum un (1) an d’expérience dans le commerce de détail.
• 1–2 ans d’expérience à un poste de supervision.
• Ambition de progresser au sein de l’entreprise.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Bon leadership et bonnes aptitudes en communication.
• Capacité à gérer les priorités et à performer dans un environnement à haut volume.

Pourquoi joindre notre équipe ?

• Milieu de travail stimulant et diversifié.
• Salaire compétitif et avantages sociaux*
• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur*
• Programme de formation et processus d’intégration sur mesure.
• Possibilités d’évolution et de carrières en gestion.
• Seuls les employés à temps plein sont admissibles. Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein après au moins 25 heures/semaine pendant seize (16) semaines consécutives (avec une semaine de grâce sous 25 heures).