Chef caissier(ère), rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles

Shoppers Drug Mart Inc.; Laval; Sur place; CAD 23 000 - 26 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Programme de réduction sur les achats

Formations en ligne via Academy

Horaires flexibles

Résumé du poste

Shoppers Drug Mart Inc. recrute un chef caissier pour Laval, charge de diriger le département caisses et de travailler avec les autres services afin d’atteindre les objectifs et d’offrir un service client d’excellence.

Vous supervisez les caissiers, planifiez les horaires et conduisez les entretiens pour pourvoir les postes. Le rôle implique le respect des normes du magasin, la promotion des initiatives PC Optimum et des promotions, ainsi que la gestion quotidienne du bureau des caisses et des

Qualifications

• Expérience en gestion de main-d'œuvre et supervision.
• Expérience de la vente au détail et manipulation d’argent.
• Aptitudes supérieures pour les relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer efficacement son temps.
• Capacité d’analyse financière.
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
• Compétences en organisation et en planification.
• Engagement à fournir un service à la clientèle hors pair.

Responsabilités

• Montrer l’exemple et s’assurer que les caissiers démontrent nos valeurs ÊTRE.
• Mener des entrevues et recommander des candidats finaux pour l’embauche des caissiers.
• Veiller à ce que les caissiers respectent toutes les normes du magasin.
• Planifier les horaires, les jours de congé et les vacances des caissiers.
• Former les employés en fonction des postes et fournir un encadrement.
• Aider à effectuer les évaluations de rendement des caissiers.

Connaissances

Gestion d'équipe

Vente au détail

Service client

Planification

Analyse financière

Communication écrite

Gestion du temps

Relations interpersonnelles

Outils

Caisse enregistreuse

Description du poste

Why this role is important?

Le chef caissier gère les ressources (humaines, physiques, financières) du département des caisses. Le chef caissier travaille de pair avec les autres départements du magasin pour assurer l’atteinte des objectifs du magasin et l’excellence du service à la clientèle.

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Sommaire

Le chef caissier gère les ressources (humaines, physiques, financières) du département des caisses. Le chef caissier travaille de pair avec les autres départements du magasin pour assurer l’atteinte des objectifs du magasin et l’excellence du service à la clientèle.

Tâches Et Responsabilités

• Montrer l’exemple et s’assurer que les caissiers démontrent nos valeurs ÊTRE.
• Mener des entrevues et recommander des candidats finaux pour l’embauche des caissiers.
• Veiller à ce que les caissiers respectent toutes les normes du magasin.
• Planifier les horaires, les jours de congé et les vacances des caissiers selon les lignes directrices établies.
• Former les employés en fonction des postes et fournir un encadrement et des instructions.
• Aider à effectuer les évaluations de rendement des caissiers en collaboration avec le gérant de magasin.

Service à La Clientèle

• Veiller à ce qu’un service à la clientèle exceptionnel soit offert au-delà des attentes.
• Veiller à ce que les employés présentent une image adéquate auprès du public conformément à la politique sur les uniformes.
• S’assurer que les caissiers demandent si les clients ont leur carte PC Optimum lors de chaque transaction.
• Faire la promotion des initiatives de l’entreprise relatives aux collectes de fonds et à PC Optimum avec les clients et les employés.
• Assumer la responsabilité des promotions et des offres ciblées.
• S’assurer que tous les caissiers sont au courant des promotions hebdomadaires et de la politique d’exactitude de prix.
• S’assurer que les plateaux de billets de loterie respectent la norme et les lois et qu’ils sont verrouillés.

Financière

• Effectuer des tâches de bureau et de services bancaires.
• Contribuer à toutes les commandes de pièces de monnaie, résoudre tous les écarts avec les commandes d’argent et de pièces de monnaie.
• Maintenir le bureau des caisses et le coffre-fort conformément aux normes du magasin.
• Imprimer le rapport des anomalies chaque semaine en déterminant les écarts.
• Imprimer le rapport de déficits et surplus hebdomadairement; repérer les écarts et enquêter sur leur cause.
• Connaître les comptes clients pertinents.

Prévention Des Pertes

• S’assurer que tous les systèmes et procédures de prévention des pertes sont effectués conformément aux normes.
• S’assurer que les procédures de vérification des sacs sont respectées.

Compétences

• Planification, jugement et prise de décision.
• Faire preuve d’une pensée critique et prendre des décisions pour régler les problèmes concernant les demandes des clients.
• Faire preuve de jugement et prendre des décisions en fonction de la capacité de poser les bonnes questions pour trouver des solutions appropriées.
• Posséder la capacité de réagir en fonction des tâches et les objectifs définis par l’équipe de gestion.

Expérience

• Expérience en gestion de main-d'œuvre et de supervision.
• Expérience de la vente au détail et de manipulation d’argent et de l’épicerie.
• Aptitudes supérieures pour les relations interpersonnelles.
• Capacité à gérer efficacement son temps.
• Capacité d’analyse financière.
• Excellentes aptitudes pour la communication écrite et verbale.
• Compétences en organisation et en planification efficaces.
• Engagement à fournir un service à la clientèle hors pair.

Conditions De Travail

• Capacité à travailler selon des quarts de travail flexibles, ce qui peut inclure les quarts de nuit et de fin de semaine.

J2WRTL

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Employment Type

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Type Of Role

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Hiring Range / Échelle Salariale à L’embauche

$16.85 - $18.95 / 16,85$ - 18,95$ (per hour / de l’heure)

A candidate’s experience and knowledge as well as the geographical region in which the position is located may be factored into the pay a candidate receives for this position. This posting is for an existing vacancy. The Company uses artificial intelligence for the purpose of screening, assessing and/or selecting applicants for this position. / L’expérience et les connaissances d’un candidat ainsi que la région géographique dans laquelle le poste est situé peuvent être prises en compte dans la rémunération qu’un candidat reçoit pour ce poste. Cette offre d’emploi concerne un poste vacant existant. L’entreprise utilise l’intelligence artificielle dans le but de filtrer, d’évaluer et/ou de sélectionner les candidats à ce poste.

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