Chargé(e) de projets senior – Événementiel et expérience client

TOTEM talent recruiter; Montreal; On-site; CAD 75,000 - 85,000; Full time

Job summary

TOTEM Talent Recruiter présente un poste de Chargé(e) de projets senior – Événementiel et expérience client, basé au sud-ouest de Montréal, avec déplacements à prévoir et travail en présentiel à 100 %. Vous prendrez en charge des projets variés, de la conception à la réalisation, en collaboration avec une clientèle professionnelle et un réseau de partenaires.

Vous apportez au moins 7 ans d’expérience, un sens développé de l’organisation, et une capacité à anticiper les imprévus tout en

Qualifications

• Minimum de 7 années d’expérience en gestion de projets événementiels.
• Expérience dans la coordination d’événements de moyenne à grande envergure.
• Capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter les échéances.
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral et à l’écrit.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils numériques.

Responsibilities

• Prendre en charge la coordination complète des projets événementiels et des demandes de services personnalisés.
• Planifier, suivre les budgets, coordonner les fournisseurs et respecter les délais.
• Assurer la qualité de l’expérience client et la satisfaction des clients professionnels.
• Négocier avec les partenaires et suivre les ententes.
• Coordonner les aspects logistiques: lieux, restauration, audiovisuel, décoration, transport.
• Gérer les inscriptions et les communications avec les participants.
• Gérer les imprévus et maintenir une vue d’ensemble tout au long du projet.

Skills

Gestion de projets

Leadership

Service client

Gestion du temps

Tools

Microsoft Office

Job description

Chargé(e) de projets senior – Événementiel et expérience client (JP)

Lieu : Sud-ouest de Montréal - déplacements à prévoir

Mode de travail : Présentiel à 100%

Salaire : 75 à 85K

Notre client, une entreprise spécialisée dans les services aux entreprises et la gestion d’expériences personnalisées, souhaite accueillir un(e) Chargé(e) de projets senior – Événementiel et expérience client au sein de son équipe.

Vous aimez transformer des idées en expériences mémorables, coordonner plusieurs projets à la fois et offrir un service à la clientèle exceptionnel ? Ce poste vous permettra de prendre en charge des projets variés, de la planification initiale jusqu’à leur réalisation, tout en collaborant avec une clientèle professionnelle et un réseau de partenaires.

À propos du poste

Dans le cadre de vos fonctions, vous serez responsable de la coordination complète de projets événementiels et de demandes de services personnalisés. Vous assurerez la planification, le suivi des budgets, la coordination des fournisseurs et le respect des échéanciers, tout en veillant à la qualité de l’expérience offerte aux clients.

Ce rôle s’adresse à une personne d’expérience qui fait preuve d’autonomie, de leadership, de rigueur et d’un excellent sens de l’organisation. Votre capacité à anticiper les besoins, à gérer les imprévus et à maintenir une vue d’ensemble sera essentielle à votre réussite.

Principales responsabilités

• Prendre en charge des projets événementiels de différentes envergures, de la conception à la réalisation;
• Recueillir les besoins des clients et proposer des solutions adaptées à leurs objectifs et à leur budget;
• Préparer les propositions de services, les budgets, les échéanciers et les outils de suivi;
• Rechercher des lieux appropriés, organiser les visites techniques et coordonner les réservations;
• Négocier avec les fournisseurs et assurer le suivi des ententes avec les partenaires;
• Coordonner les différents éléments logistiques : restauration, audiovisuel, décoration, animation, transport, hébergement et matériel promotionnel;
• Organiser les communications avec les participants, les inscriptions et les autres aspects logistiques nécessaires;
• Assurer la coordination des intervenants et le respect des échéanciers à chaque étape du projet;

Profil recherché

• Minimum de 7 ans d’expérience en gestion de projets événementiels, idéalement dans un environnement corporatif, hôtelier ou de services haut de gamme;
• Expérience concrète dans la coordination d’événements de moyenne à grande envergure;
• Excellente capacité à gérer plusieurs projets simultanément et à respecter des échéanciers serrés;
• Bilinguisme français et anglais, à l’oral comme à l’écrit*;
• Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office et des outils numériques;
• Capacité à travailler efficacement sous pression et à gérer les changements de dernière minute;
• Autonomie et bon jugement dans la prise de décision;
• Excellentes aptitudes en communication et en service à la clientèle.

Compétences et qualités recherchées

• Excellent sens de l’organisation et des priorités;
• Proactivité, autonomie et leadership;
• Capacité à gérer les imprévus et à trouver des solutions;
• Esprit d’équipe et excellentes aptitudes relationnelles;
• Forte orientation client et souci du détail.

Nous vous remercions de votre intérêt envers ce poste.

Le genre féminin est utilisé dans le seul but d’alléger le texte.

*La maîtrise du français et de l’anglais est requise afin de communiquer avec des collègues, clients et partenaires unilingues anglophones situés au Canada et à l’international.