Chargé clients senior

Soteck Clauger; Victoriaville; On-site; CAD 90,000 - 120,000; Full time

Benefits offered by this job

Rémunération flexible et équitable

Équilibre travail-vie

Assurances collectives

Job summary

Soteck Clauger à Victoriaville recherche un Chargé client senior pour piloter des projets de conception et assurer la satisfaction client, en alliant expertise technique, gestion de projets et leadership. Vous coordonnerez les besoins clients jusqu’au transfert à l’équipe de réalisation, encadrerez une équipe de concepteurs et garantissez les livrables, les échéances et la qualité.

Nous proposons un environnement collaboratif, des formations, des avantages compétitifs et des possibilités

Qualifications

• Formation et expérience en mécanique du bâtiment et estimation/conception dans ce domaine.
• Expérience en gestion de projets dans le domaine CVAC, réfrigération et efficacité énergétique.
• Capacité à coordonner une équipe de conception et à communiquer en interne et avec les clients.

Responsibilities

• Accompagner les clients : développer une relation de confiance et comprendre leurs besoins.
• Développer les concepts et participer aux études en mécanique du bâtiment.
• Coordonner l’équipe de conception et gérer la charge de travail et les priorités.
• Assurer la qualité et le respect des échéanciers des livrables.

Skills

Mécanique du bâtiment

Gestion de projets

Leadership d'équipe

Relation client

Communication (FR/EN)

Education

Formation collégiale en mécanique du bâtiment

Génie mécanique

Tools

Microsoft Office

Microsoft Outlook

Job description

Soteck Clauger est à la recherche d’un Chargé client senior pour jouer un rôle clé auprès de nos clients et de notre équipe de conception. Vous aimez comprendre les besoins d’un client, développer des solutions techniques performantes et mobiliser une équipe autour de projets concrets? Ce rôle vous permettra de combiner expertise technique, relation client, gestion de projets et leadership d’équipe.

De l’établissement des besoins jusqu’au transfert du projet en réalisation, vous contribuerez directement au succès de nos projets en mécanique du bâtiment, CVAC, réfrigération et efficacité énergétique. Vous pourrez compter sur la collaboration des représentants aux ventes, concepteurs et dessinateurs pour réaliser vos mandats.

Pourquoi choisir Soteck?

• Des projets concrets, variés et techniques
• Une culture axée sur la collaboration et l’amélioration continue
• Un environnement où vos idées comptent réellement
• Une équipe passionnée et mobilisée par le succès collectif

Vos avantages chez Soteck Clauger

Parce que la passion et la collaboration vont de pair avec de bonnes conditions, nous offrons :

• Rémunération flexible et équitable : révision salariale annuelle, possibilité de transformer une augmentation en vacances supplémentaires, paiement à l’heure avec temps supplémentaire payé.
• Flexibilité et équilibre : horaire adapté, banque d’heures, 3 congés mobiles et vacances selon les années d'expérience.
• Sécurité et santé : assurances collectives, télémédecine gratuite, régime de retraite avec contribution de l’employeur.
• Reconnaissance et engagement : programme de partage aux bénéfices, prime de référencement, soutien pour l’achat de vêtements à l’effigie Soteck Clauger.
• Ambiance et esprit d’équipe : activités sociales du "comité Happy", café et collations, espaces conviviaux et outils de communication transparents.
• Développement professionnel : remboursement des formations et heures de formation payées. Remboursement de la cotisation professionnelle.

Chez Soteck Clauger, vos conditions de travail sont à l’image de notre culture : flexibles, humaines et orientées vers la réussite.

Votre mission

À titre de Chargé client senior, vous serez responsable du processus de vente et de la conception des projets, de l’établissement des besoins du client jusqu’au transfert à l’équipe de réalisation.

Vous aurez également un rôle de leadership auprès d’une équipe de concepteurs. Vous organiserez les priorités, coordonnerez la charge de travail et accompagnerez les membres de votre équipe afin d’assurer la qualité des livrables, le respect des échéanciers et la satisfaction des clients.

Vos responsabilités clés

• Accompagner les clients : développer une relation de confiance, comprendre leurs besoins et les accompagner dans le développement de solutions adaptées.
• Développer les concepts : élaborer les concepts préliminaires et participer aux études et à la conception de projets en mécanique du bâtiment.
• Coordonner l’équipe de conception : attribuer et gérer la charge de travail des concepteurs, établir les priorités et animer les rencontres d’ingénierie.
• Assurer la qualité et le suivi : veiller à la qualité des livrables, au respect des échéanciers et à la satisfaction des clients internes et externes.
• Assurer une transition fluide vers la réalisation : maintenir un lien étroit avec les équipes de réalisation afin de faciliter le passage de la conception à l’exécution.
• Contribuer au développement de l’équipe : participer au recrutement et à l’intégration, accompagner les membres de l’équipe, identifier leurs besoins de développement et assurer le suivi des formations.
• Soutenir la gestion de l’équipe : contribuer à maintenir un climat de travail convivial, effectuer les rencontres annuelles et mi-annuelles et intervenir lorsque des situations particulières se présentent.

Votre profil

• Formation collégiale en mécanique du bâtiment ou formation universitaire de premier cycle en génie mécanique.
• 10 ans ou plus d’expérience pertinente, en cohérence avec le niveau senior du poste.
• Expérience pertinente en estimation et/ou conception en mécanique du bâtiment.
• Expérience en gestion de projets touchant notamment le CVAC, la réfrigération et l’efficacité énergétique.
• Expérience en coordination ou supervision d’équipe.
• Bonne maîtrise des outils Microsoft Office, Microsoft Outlook et des logiciels de conception pertinents au domaine.
• Très bonne connaissance du français et de l’anglais, à l’oral et à l’écrit; le bilinguisme constitue un atout.

Ce qui vous permettra de réussir

Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre approche client et votre leadership collaboratif. Vous savez établir les priorités, mobiliser les personnes autour d’objectifs communs et assurer le suivi des résultats.

Votre communication est claire et professionnelle, et vous êtes à l’aise pour créer des relations de confiance autant avec les clients qu’avec vos collègues. Vous aimez remettre en question les façons de faire, trouver des solutions et contribuer à l’amélioration continue.

Prêt à faire la différence?

Joignez-vous à Soteck Clauger et mettez votre expertise technique, votre sens du client et votre leadership au service de projets stimulants et d’une équipe passionnée.

Afin d’alléger le texte, l’usage du masculin a été privilégié dans cette offre. Cette formulation est utilisée à des fins de lisibilité uniquement et n’implike aucune discrimination. Soteck Clauger valorise la diversité et invite toutes les personnes qualifiées, sans égard au genre, à soumettre leur candidature.