Casual Courier-5

FedEx Canada; Sault Ste. Marie; On-site; CAD 25,000 - 33,000; Part time

Job summary

FedEx Canada recrute un Courier occasionnel pour assurer la collecte et la livraison courtoises des colis sur un itinéraire assigné, tout en veillant à la conformité et à la sécurité des opérations.

Le candidat idéal possède un diplôme d'études secondaires, un permis valide et une expérience client. Expérience avec FedEx et connaissance des régulations canadiens est un atout; capacité de lever des colis lourds et de travailler selon les quarts est requise.

Qualifications

• Diplôme d'études secondaires ou équivalent.
• Posséder un permis de conduire valide et avoir un bon dossier de conduite.
• Une expérience orientée client d'au moins 1 an est souhaitable.
• Connaissance possible des opérations FedEx Canada et des règlements canadiens des douanes est un atout.
• Capacité à soulever jusqu'à 70 lb et à manœuvrer des colis pesant jusqu'à 150 lb avec l'équipement approprié.

Responsibilities

• Assurer la collecte et la livraison courtoises et efficaces des colis sur un itinéraire assigné.
• Vérifier la conformité des envois avec les caractéristiques du service FedEx Canada.
• Fournir des services clientèle associés.
• Effectuer la collecte et la livraison de manière efficace et sécurisée en représentant l'entreprise.
• Effectuer le tri et l'inspection des colis et reporter les arrêts et les erreurs.
• Respecter les procédures et assurer la sécurité des biens clients et de FedEx.
• Chercher des opportunités auprès des clients actuels et informer le service commercial.
• S'assurer que les colis portent les étiquettes et documents corrects et que le matériel d'expédition est suffisant.
• Opérer les systèmes de suivi et de dispatch informatisés et saisir les informations correctement.
• Répondre aux questions des clients sur les services et tenir informés des exigences Canada/US et internationales.
• Montrer de la maîtrise des services et des équipements.
• Conduire le véhicule en toute sécurité et se conformer à la réglementation.
• Selon le lieu et la charge de travail, chargement/déchargement d'aéronefs et triage des colis.

Skills

Compétences interpersonnelles

Compétences en communication

Gestion du temps

Service client

Education

Diplôme d'études secondaires

Job description

Transparence Salariale

Salaire:

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

• To provide courteous and efficient pick-up and delivery of packages on an assigned route;
• to check all shipments for conformance to Federal Express Canada features of service;
• to provide related customer service functions
• Provides efficient and safe delivery and pick-up of packages while representing the company in a professional manner and maintains a neat and clean appearance consistent with the company's public image
• Accomplishes accurate and timely selection and inspection of assigned packages and the subsequent reporting of stop counts and missorts
• Adheres to Courier Best Practices, operating procedures, loads van and plans route for efficient delivery and pick-up of packages and ensures proper security of Federal Express and customer property, such as packages, equipment and vehicles.
• Seeks additional business from current customers. Informs sales department of sales leads and market change
• Ensures that packages conform to Federal Express Canada features of service, that proper labelling is provided, and that all paperwork is neat, accurate and ensures customers have adequate supply of Federal Express shipping materials
• Operates computerized tracking and dispatch systems ensuring input of correct information
• Answers customer's questions on Federal Express Canada's features of service and keeps customers informed about the company and its services as well as Canada, US and International requirements.
• Demonstrates proficiency in features of service and equipment.
• Operates vehicle safely and efficiently, complying with all government regulations and company procedures.
• May perform aircraft and/or container loading/unloading and sorting and scanning of packages, as location and workload dictate.

Knowledge, Skills & Abilities Required

Minimum Education

• High school diploma/educational equivalent
• Must possess a valid driver’s license and have a good driving record

Minimum Experience

• One (1) year customer oriented business experience preferred
• Some knowledge of Federal Express Canada operations and Canadian Customs regulations an asset
• Ability to lift 70 lbs and to maneuver any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment

Knowledge, Skills, And Abilities

• Must achieve minimum threshold on mandatory pre-placement driver assessment training
• Good interpersonal and communication skills
• Good time management and organizational skills
• Excellent customer service skills
• Ability to multitask, handle stress and work in a highly pressured environment

Qualifications Requises:

Must Have a Full Valid Class G License. G2 NOT ACCEPTABLE - Job posting date: 9/18/2026

Transparence Salariale

Salaire:

Détails Supplémentaires:

Casual Courier

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons.

Nous offons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir.

Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature.

Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.