(CAN) Préposé à l’accueil -FR

Walmart Canada; Sainte-Agathe-des-Monts; Presencial; CAD 21.000 - 30.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Walmart Canada recherche un préposé à l’accueil à Sainte-Agathe-des-Monts pour offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle. Vous aiderez les clients, orienterez vers les produits et contribuerez à la sécurité et au bon fonctionnement de la succursale.

Le poste exige flexibilité pour différents quarts, et le taux horaire minimum commence à 18.75 CAD. Emplacement: 400 Rue Laverdure, Sainte-Agathe-des-Monts, QC.

Formación

• Expérience en service client souhaitée.
• Capacité à travailler en équipe et à orienter le client.
• Bonne présentation et attitude professionnelle.

Responsabilidades

• Offrir une expérience client accueillante et professionnelle.
• Fournir un service aimable et rapide à chaque client.
• Contribuer à la prévention des pertes et à la sécurité de la succursale.
• Traiter les alertes SEA et compléter la documentation requise.
• Aider les clients et soutenir l’exploitation de la succursale.

Conocimientos

Service client

Accueil client

Communication

Sécurité magasin

Descripción del empleo

Résumé des fonctions... En tant que préposé à l’accueil chez Walmart Canada, vous jouez un rôle essentiel en offrant à chaque client une expérience d’achat accueillante et positive. En offrant un service client exceptionnel et en soutenant les activités de l’aire de vente, vous contribuez à renforcer la confiance et la fidélité des clients. Les préposés à l’accueil interagissent avec chaque client, en offrant un sourire amical et une aide précieuse, en accord avec les valeurs de Walmart, à chaque personne qui franchit les portes de nos succursales.

Description Des Tâches

• Offrir une expérience client accueillante
• Fournir un service aimable, rapide et professionnel à chaque client qui entre et sort de la succursale, afin de créer une première et une dernière impression positives.
• Contribuer à la prévention des pertes et à la sécurité de la succursale Contribuer à la sécurité de la succursale en apposant des étiquettes de retour sur les articles qui y sont ramenés, en surveillant les achats importants (tels que les articles électroniques) et en vérifiant les reçus si nécessaire. Signaler toute activité inhabituelle ou suspecte à la direction ou à l’équipe de la prévention des pertes et traiter les alertes de « Code ADAM » en suivant les lignes directrices établies.
• Traiter les alertes SEA et remplir la documentation Traiter poliment les alertes SEA, aide à déterminer pourquoi un article ne s’est pas démagnétisé correctement et remplir avec précision les registres requis. Signaler tout problème de système à la direction afin qu’il puisse être résolu.
• Prêter assistance aux clients et soutenir l’exploitation de la succursale Veiller à ce que les clients disposent du matériel dont ils ont besoin pour magasiner, comme des chariots, des paniers et des circulaires. Orienter les clients, répondre à leurs questions et collaborer avec les préposés aux ventes pour aider les clients à trouver les produits et services qu’ils recherchent.
• Maintenir un environnement sûr et propre en succursale Contribuer à un environnement de travail sûr, propre et sans obstacles en respectant à tout moment les directives et procédures de l’entreprise.

Flexibilité (disponibilité/horaires de travail)

• Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité.

DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE RÔLE

Charge de travail importante dans un environnement dynamique

• Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie.
• Gérer efficacement ses horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail.
• Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais.

Exigences physiques

• Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale.

POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICI

Un environnement dynamique

Épanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés.

Reconnaissance de vos efforts

Vos contributions sont reconnues et appréciées.

Possibilités d’avancement professionnel

Développez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés.

Des répercussions significatives

Soyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75.

Compétences minimales

Age - 16 or older

Compétences recherchées

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

400 RUE LAVERDURE, SAINTE-AGATHE-DES-MONTS, QC J8C 0A2, Canada

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