(CAN) Préposé à l’accueil -FR

Walmart Canada; Blainville; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Benefits offered by this job

Accommodements pour incapacités

Environnement dynamique

Job summary

Walmart Canada recherche un préposé à l’accueil pour sa succursale de Blainville. Vous accueillerez chaleureusement les clients et assurerez un service rapide et professionnel, tout en soutenant les activités de vente et en participant à la prévention des pertes.

Le poste prévoit des quarts variés, y compris soirs et fins de semaine, avec un minimum de 18,75 $/heure. Le rôle exige de la fiabilité, une excellente communication et un sens du service client.

Qualifications

• Expérience en service client souhaitée.
• Bonne communication orale et écrite.
• Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures.

Responsibilities

• Offrir une expérience client accueillante et professionnelle.
• Gérer les interactions avec les clients et faciliter leur visite en magasin.
• Contribuer à la sécurité et à la prévention des pertes.
• Préparer et documenter les alertes SEA et les codes AP/ADAM lorsque nécessaire.
• Aider les clients et soutenir l’exploitation de la succursale.
• Maintenir un espace de travail sûr et propre.

Skills

Service client

Flexibilité horaires

Bonne communication

Esprit d’équipe

Job description

Résumé des fonctions...

En tant que préposé à l’accueil chez Walmart Canada, vous jouez un rôle essentiel en offrant à chaque client une expérience d’achat accueillante et positive. En offrant un service client exceptionnel et en soutenant les activités de l’aire de vente, vous contribuez à renforcer la confiance et la fidélité des clients. Les préposés à l’accueil interagissent avec chaque client, en offrant un sourire amical et une aide précieuse, en accord avec les valeurs de Walmart, à chaque personne qui franchit les portes de nos succursales.

Description Des Tâches

Offrir une expérience client accueillante

Fournir un service aimable, rapide et professionnel à chaque client qui entre et sort de la succursale, afin de créer une première et une dernière impression positives.

Contribuer à la prévention des pertes et à la sécurité de la succursale

Contribuer à la sécurité de la succursale en apposant des étiquettes de retour sur les articles qui y sont ramenés, en surveillant les achats importants (tels que les articles électroniques) et en vérifiant les reçus si nécessaire. Signaler toute activité inhabituelle ou suspecte à la direction ou à l’équipe de la prévention des pertes et traiter les alertes de « Code ADAM » en suivant les lignes directrices établies.

Traiter les alertes SEA et remplir la documentation

Traiter poliment les alertes SEA, aide à déterminer pourquoi un article ne s’est pas démagnétisé correctement et remplir avec précision les registres requis. Signaler tout problème de système à la direction afin qu’il puisse être résolu.

Prêter assistance aux clients et soutenir l’exploitation de la succursale

Veiller à ce que les clients disposent du matériel dont ils ont besoin pour magasiner, comme des chariots, des paniers et des circulaires. Orienter les clients, répondre à leurs questions et collaborer avec les préposés aux ventes pour aider les clients à trouver les produits et services qu’ils recherchent.

Maintenir un environnement sûr et propre en succursale

Contribuer à un environnement de travail sûr, propre et sans obstacles en respectant à tout moment les directives et procédures de l’entreprise.

Flexibilité (disponibilité/horaires de travail)

• Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité.

DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE RÔLE

Charge de travail importante dans un environnement dynamique

• Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie.
• Gérer efficacement ses horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail.
• Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais.

Exigences physiques

• Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb).
• Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale.

POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICI

• Un environnement dynamique
• Épanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés.
• Reconnaissance de vos efforts
• Vos contributions sont reconnues et appréciées.
• Possibilités d’avancement professionnel
• Développez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés.
• Des répercussions significatives
• Soyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75.

Compétences minimales...

Age - 16 or older

Compétences recherchées...

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal...

1333 MICHELE-BOHEC BLVD, BLAINVILLE, QC J7C 0M4, Canada

Remarque importante :

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.