(CAN) Préposé à l’accueil

Walmar; Longueuil; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Walmart Canada recherche un préposé à l’accueil pour offrir une expérience client chaleureuse et professionnelle dans ses succursales du Québec. Vous soutiendrez l’exploitation et contribuerez à la sécurité et à la prévention des pertes.

Vous serez amené à diriger les clients, répondre à leurs questions et collaborer avec les équipes de vente en veillant à un environnement sûr et propre. Horaires variés selon les besoins.

Qualifications

• Âge minimum 16 ans ou plus.
• Capacité à travailler différents quarts, y compris le soir, les week-ends et les jours fériés.

Responsibilities

• Offrir une expérience client accueillante et professionnelle à chaque client.
• Contribuer à la prévention des pertes et à la sécurité de la succursale.
• Aider les clients et soutenir l’exploitation de la succursale (chariots, paniers, circulaires).
• Orienter les clients et aider à trouver les produits et services recherchés.

Skills

Service client

Communication

Flexibilité horaires

Équipe

Job description

Résumé des fonctions...En tant que préposé à l’accueil chez Walmart Canada, vous jouez un rôle essentiel en offrant à chaque client une expérience d’achat accueillante et positive. En offrant un service client exceptionnel et en soutenant les activités de l’aire de vente, vous contribuez à renforcer la confiance et la fidélité des clients. Les préposés à l’accueil interagissent avec chaque client, en offrant un sourire amical et une aide précieuse, en accord avec les valeurs de Walmart, à chaque personne qui franchit les portes de nos succursales.Ce que vous ferez...DESCRIPTION DES T CHESOffrir une expérience client accueillanteFournir un service aimable, rapide et professionnel à chaque client qui entre et sort de la succursale, afin de créer une première et une dernière impression positives.Contribuer à la prévention des pertes et à la sécurité de la succursaleContribuer à la sécurité de la succursale en apposant des étiquettes de retour sur les articles qui y sont ramenés, en surveillant les achats importants (tels que les articles électroniques) et en vérifiant les reçus si nécessaire. Signaler toute activité inhabituelle ou suspecte à la direction ou à l’équipe de la prévention des pertes et traiter les alertes de « Code ADAM » en suivant les lignes directrices établies.Traiter les alertes SEA et remplir la documentationTraiter poliment les alertes SEA, aide à déterminer pourquoi un article ne s’est pas démagnétisé correctement et remplir avec précision les registres requis. Signaler tout problème de système à la direction afin qu’il puisse être résolu.Prêter assistance aux clients et soutenir l’exploitation de la succursaleVeiller à ce que les clients disposent du matériel dont ils ont besoin pour magasiner, comme des chariots, des paniers et des circulaires. Orienter les clients, répondre à leurs questions et collaborer avec les préposés aux ventes pour aider les clients à trouver les produits et services qu’ils recherchent.Maintenir un environnement sûr et propre en succursaleContribuer à un environnement de travail sûr, propre et sans obstacles en respectant à tout moment les directives et procédures de l’entreprise.Flexibilité (disponibilité/horaires de travail) • Être disposé à travailler différents quarts, y compris le soir, en fin de semaine et les jours fériés, en fonction des besoins de l’entreprise. Votre capacité d’adaptation contribue à assurer le bon fonctionnement de la succursale et un service à la clientèle constant et de grande qualité.DÉFIS POTENTIELS LIÉS À CE RÔLECharge de travail importante dans un environnement dynamique • Gérer efficacement les horaires de nuit et planifier en conséquence pour rester concentré et plein d’énergie. • Gérer efficacement ses horaires de travail et planifier à l’avance pour conserver son énergie et sa concentration tout au long du quart de travail. • Gérer efficacement les charges de travail dans un environnement dynamique, en veillant à ce que les volumes élevés de restockage et de récupération soient traités avec précision et dans les délais.Exigences physiques • Exécuter des tâches physiques telles que rester debout pendant de longues périodes, se baisser et soulever la marchandise, du matériel ou des fournitures pesant jusqu’à 9 kg (20 lb) et parfois jusqu’à 23 kg (50 lb). • Exécuter des tâches répétitives telles que le restockage, le zonage et le rangement des produits, avec une attention particulière aux détails et à la cohérence afin de maintenir les normes de la succursale.POURQUOI VOUS APPRÉCIEREZ DE TRAVAILLER ICIUn environnement dynamiqueÉpanouissez-vous dans un cadre dynamique où chaque jour apporte son lot de nouveautés.Reconnaissance de vos effortsVos contributions sont reconnues et appréciées.Possibilités d’avancement professionnelDéveloppez vos compétences et faites progresser votre carrière à nos côtés.Des répercussions significativesSoyez fier d’aider les clients à économiser et à vivre mieux.Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75.ㅤCompétences minimales...Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.Age – 16 or olderCompétences recherchées...Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.Emplacement Principal...1999 BOUL ROLAND-THERRIEN, LONGUEUIL, QC J4N 1A3, Canada pour postuler à cet emploi.Trouver des emploisㅤRemarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.