(CAN) Leader de secteur, alimentation et produits consommables -FR

Walmart Canada; Lasalle; On-site; CAD 56,000 - 67,000; Full time

Job summary

Walmart Canada à Lasalle recherche un directeur de succursale expérimenté pour piloter les ventes et la rentabilité en alimentation et produits consommables.

Vous dirigerez une équipe d'associés horaires, assurerez un service client de qualité et gérerez le budget et les prévisions pour optimiser les performances de la succursale.

Qualifications

• Âge minimum 16 ans.

Responsibilities

• Analyser et utiliser les rapports financiers et de ventes pour guider les décisions et communiquer les résultats.
• Élaborer des plans opérationnels, établir les priorités, déléguer et diriger les gérants et associés.
• Surveiller les mesures de sécurité, assurer la qualité et la conformité des procédures Walmart.
• Servir d'ambassadeur auprès des clients, accueillir et résoudre les plaintes en offrant un service courtois et attentif.
• Soutenir les initiatives locales et la durabilité, et favoriser l'engagement et le développement des employés.
• Conduire des réunions régulières et partager les orientations opérationnelles tout en reconnaissant les performances.

Job description

Résumé des fonctions… "En tant que membre de l’équipe de direction de la succursale, contribuer à la rentabilité des ventes grâce à la réalisation des objectifs en matière de ventes et de profits, à la gestion du budget et aux prévisions des ventes pour les rayons de l'alimentation et des produits consommables. Diriger et développer une équipe d'associés horaires afin d'offrir une expérience client positive grâce à un service courtois et attentionné et à l'exécution des processus en succursale.

Ce que vous ferez

• Analyser et utiliser de façon proactive les rapports financiers et des ventes, les tendances économiques et les besoins de la collectivité afin d'identifier les évolutions du marché et d'y répondre, tout en maîtrisant les dépenses. Communiquer les résultats des ventes aux associés et les aider à les analyser.
• Élaborer des plans opérationnels avec le reste de l'équipe de direction; établir les priorités, déléguer les tâches et fournir des directives claires aux gérants de rayon et aux associés. Veiller à ce que les conditions en succursale soient optimales grâce à une présentation efficace de la marchandise, à l'établissement de prix précis et compétitifs, ainsi qu'au respect des normes de la succursale conformément aux directives et lignes directrices de la entreprise. Mettre en œuvre les nouveaux programmes en succursale conformément aux directives de l'entreprise, tout en évaluant leur efficacité pour obtenir des résultats positifs, en particulier en ce qui concerne l'alimentation et les produits consommables. Le titulaire de ce poste reçoit une formation croisée qui lui permet de travailler avec maîtrise dans tous les rayons de la succursale en cas de besoin.
• Exécuter et surveiller les mesures de protection et de sécurité des biens; veiller au respect des normes d'assurance de la qualité; superviser les examens opérationnels et de sécurité tout en assurant le respect des directives et procédures de Walmart, ainsi que des procédures et pratiques établies en matière de sécurité, de sûreté, de vente, de finances et de tenue des dossiers. Anticiper les problèmes de conformité et y répondre de manière proactive, notamment par la gestion des pertes totales et l'application de contrôles généraux.
• Jouer le rôle d'ambassadeur de la succursale auprès des clients en les accueillant, en sollicitant leurs commentaires et en veillant à ce que leurs besoins, leurs plaintes et tout problème soulevé soient traités conformément aux lignes directrices de l'entreprise, afin de leur offrir une expérience de magasinage positive. En tant que membre de la direction, montrer l'exemple auprès des associés quant aux méthodes et techniques à utiliser pour offrir un service à la clientèle courtois et attentionné, veiller à ce qu'elles soient appliquées et donner des directives en la matière.
• Soutenir les initiatives en succursale au service de la communauté en appuyant la tenue d'événements locaux et en y participant, ainsi qu'en nouant des relations avec les principaux groupes communautaires. Participer aux programmes, événements et efforts en matière de durabilité parrainés par l'entreprise à l'intention des associés et des clients, afin de mettre en avant le rôle de la succursale en tant que partie intégrante de la communauté.
• Diriger les associés en organisant régulièrement des réunions en succursale et en communiquant les orientations opérationnelles et les initiatives axées sur l'activité de toute la succursale et le secteur OMNI. Favoriser l'engagement, reconnaître et récompenser les réalisations et offrir des possibilités de croissance professionnelle. Favoriser le perfectionnement de tous les associés et repérer ceux qui présentent un fort potentiel, en leur donnant accès aux formations et aux occasions de développement qui les aideront à renforcer leurs compétences.
• Montrer les valeurs de l'entreprise en responsabilisant les associés grâce à une rétroaction opportune, honnête, précise et respectueuse sur leur rendement, et à la prise de mesures correctives et disciplinaires. Établir et gérer les relations avec les fonctions de soutien (p. ex. ressources humaines, pertes totales, etc.) au sein de la succursale et du marché. Respecter toutes les normes et procédures de l'entreprise lors de la manipulation de toute la marchandise, y compris, mais sans s'y limiter : l'alcool, les munitions, les narcotiques et les articles de grande valeur. Assurer les mesures de contrôle appropriées de l'encaisse, qui peut s'élever à deux cent cinquante mille dollars par jour.

The pay range for this position is $56,100.00 - $66,642.50. Pay will be determined based on relevant experience.

L'échelle salariale pour ce poste est de 56,100.00 à 66,642.50. La rémunération sera déterminée en fonction de l'expérience pertinente.

Compétences minimales

• Age - 16 or older

Compétences recherchées

• Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Emplacement Principal

6797 BLVD NEWMAN, LASALLE, QC H8N 3E4, Canada

Remarque importante

Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l'intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l'interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l'Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.