(CAN) Leader d'équipe, mode

Walmart Canada Corp; Terrebonne; On-site; CAD 25,000 - 35,000; Full time

Job summary

Walmart Canada Corp à Mascouche recherche un(e) collègue en rayon mode pour assurer un service client exemplaire et contribuer activement au merchandising du rayon.

Vous coordonnerez les activités quotidiennes, aiderez à planifier les horaires, dirigerez l’équipe et veillerez à la sécurité et à la propreté du rayon. Le taux horaire initial est de 21,85 CAD et le poste est en magasin.

Responsibilities

• Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant les clients, en promouvant les produits et services, en aidant à trouver les articles et en résolvant les problèmes.
• Aider à planifier et coordonner les tâches en fonction des priorités et diriger les activités quotidiennes liées au rayon mode.
• Évaluer l’apparence des rayons et signaler les lacunes pour ajuster les présentoirs lorsque nécessaire.
• Assurer une bonne communication avec l’équipe, animer le point d’équipe au début du quart et fixer les objectifs.
• Examiner les horaires en collaboration avec le directeur des ressources humaines en magasin.
• Affecter des associés pour soutenir la couverture et la disponibilité à travers la succursale.
• Conduire des tournées des zones désignées avec l’équipe pour identifier les besoins de formation et renforcer le développement des associés.
• Contribuer à un environnement de travail sûr et propre en respectant les directives et en vérifiant les registres de sécurité.
• Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• Collaborer avec le leader de secteur et le RH pour les entretiens de rendement et le perfectionnement et aider au recrutement des associés.

Job description

Résumé des fonctions...

Aider à la direction des processus dans les secteurs et les rayons de la mode, répondre aux problèmes et aux demandes de renseignements, et contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation. Garantir un service à la clientèle de haut niveau tout en assurant l’exécution des tâches.

Planifier et exécuter les activités du rayon selon la charge de travail et les fonctions opérationnelles, et apporter son aide dans l’aire de vente si nécessaire.

Ce que vous ferez...

• 1. Offrir un excellent service à la clientèle en accueillant tous les clients poliment et avec courtoisie, en faisant la promotion des produits et des services auprès d’eux, les aider à repérer la marchandise et à prendre des décisions d’achat, résoudre les problèmes connexes et transmettre les préoccupations, au besoin.
• 2. Contribuer à l’orientation et à la coordination de l’exécution des tâches en fonction des priorités communiquées par le leader de secteur et par l’équipe de direction de la succursale. Déléguer les tâches quotidiennes liées au processus de disponibilité pour les clients, y participer et assurer un suivi.
• 3. Évaluer la présentation générale et l’apparence des rayons de la mode, en notant les lacunes pour les corriger et apporter des changements aux présentoirs, au besoin.
• 4. Assurer une bonne communication avec les associés, diriger le rassemblement de l’équipe quotidien au début de chaque quart de travail, fournir des mises à jour à l’équipe, fixer des objectifs et suivre la productivité.
• 5. Examiner les horaires établis avec le leader des ressources humaines en magasin.
• 6. Affecter des associés pour soutenir les tâches de couverture et de disponibilité dans tous les secteurs de la succursale.
• 7. Faire la tournée des aires désignées avec le leader de secteur et les associés de l’équipe afin de valider et de cerner les possibilités de formation. Contribuer au développement des associés grâce à l’enseignement et à la formation et donner de la rétroaction au besoin.
• 8. Contribuer à un environnement de travail sécuritaire, propre et sans obstacles grâce au respect des directives et des procédures de l’entreprise, y compris en remplissant les registres des balayages de sécurité et en s’assurant que les présentoirs sont sécurisés et exempts de débris.
• 9. Réaliser les tâches du GPP et de Workday et apporter son soutien à la direction.
• 10. Collaborer avec le leader de secteur ou le leader des ressources humaines en magasin afin de faciliter les entretiens sur la gestion du rendement et le perfectionnement avec les associés. Aider au recrutement et à l’embauche de nouveaux associés.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 21.85.

Compétences minimales...

Indiquez ci-dessous les compétences minimales requises pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences minimales.

Compétences recherchées...

Indiquez ci-dessous les compétences recherchées facultatives pour ce poste. Si aucune n’est indiquée, il n’y a pas de compétences recherchées.

Emplacement Principal...

155 Montee Masson, Mascouche, QC J7K 3B4, Canada

Comme requis par la loi, Walmart offrira des accommodements pour les besoins des associés avec des incapacités.

Remarque importante : Afin de soutenir la présélection des candidatures, les entrevues et les autres évaluations des candidats, nous pourrions utiliser des outils alimentés par l’intelligence artificielle, y compris des outils de prise de décision automatisée développés à l’interne ou par des tiers. Pour obtenir de plus amples renseignements, veuillez consulter l’Énoncé sur la protection des renseignements personnels des candidats de Walmart Canada.

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