(CAN) OMNI Customer Fulfillment Associate (LC)

Walmart Canada; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 21,000 - 30,000; Full time

Job summary

Walmart Canada in Rouyn-Noranda is hiring a warehouse associate to pick, pack and prepare online grocery orders with strict attention to quality and on-time delivery.

You will label and document orders, verify quantities and product codes, maintain a clean, safe workspace, and adhere to food safety standards during every step of the process. This role requires 18+ years old, training to handle alcohol, and starts at $18.75 per hour.

Qualifications

• Age – 18 or older
• Must be trained to handle alcohol products
• Must follow food safety and hygiene standards

Responsibilities

• Pick and assemble orders across temperature zones with care to ensure on-time delivery
• Pack orders with attention to product naming, quantity, and correct product codes
• Ensure products are high quality, undamaged and fresh
• Document and label orders according to packing slips, packaging details and shipping labels
• Maximize tray filling efficiency while maintaining product quality standards
• Balance order processing with customer service and issue resolution
• Follow safety and hygiene standards; keep a clean, safe workspace and use handling equipment responsibly
• Participate in continuous improvement initiatives and adapt tasks to customer needs and daily delivery schedules

Skills

Attention to detail

Safety compliance

Quality control

Job description

What You'll Do

• Cueillir et assembler efficacement les commandes de diverses zones de température avec grand soin et en ayant la qualité à l’esprit pour offrir une livraison «à temps» aux clients.
• Emballer les commandes avec le souci du détail, y compris faire la distinction entre les produits ayant un nom similaire, avoir la quantité exacte et les bons codes de produit.
• S’assurer que les produits sélectionnés sont d’une qualité supérieure, c.-à-d. qu’ils ne sont pas endommagés, qu’il s’agit des produits les plus frais, etc.
• Documenter et étiqueter correctement toutes les commandes en interprétant et en comprenant la documentation, y compris les bordereaux de sélection, les détails de l’emballage, les étiquettes d’expédition, etc.
• Optimiser le remplissage des bacs en emballant les commandes de manière efficace, tout en respectant les normes de qualité des produits.
• Trouver l’équilibre entre ses responsabilités face au traitement des commandes et celles de l’interaction avec les clients et l’offre de services, y compris l’aide dans la résolution de problèmes.
• Assurer le respect rigoureux des normes de sécurité et d’hygiène alimentaire, notamment maintenir un espace de travail propre et hygiénique, nettoyer immédiatement tous les déversements et débris et s’assurer que tous les bacs sont propres et exempts de débris avant l’emballage; utiliser l’équipement de manutention de façon sécuritaire et responsable et s’assurer que toutes les vérifications de sécurité avant l’utilisation sont effectuées; adopter des comportements qui soutiennent la mission et les principes fondamentaux de l’organisation.
• Participer aux initiatives d’amélioration continue en suggérant des changements, notamment des procédures opérationnelles, des normes de productivité et des gains d’efficacité, de la satisfaction de la clientèle, de la sécurité, des conditions de travail et des normes de qualité; faire preuve de souplesse dans l’exécution et l’ajustement des tâches en fonction des demandes des clients et respecter les horaires de livraison quotidiens.

Position Summary

To pick and pack online grocery delivery orders ensuring a high quality standard and accuracy while adhering to strict safety and food hygiene standards to achieve customer satisfaction. This associate is over the age of 18 and has successfully completed required training to handle alcohol products.

The minimum rate of pay for this position starts from $18.75.

Le taux horaire minimum pour ce poste débute à 18.75.

Minimum Qualifications

• Age – 18 or older

Preferred Qualifications

• Walmart will accommodate the disability-related needs of applicants and associates as required by law.

Primary Location

275 Blvd Rideau, Rouyn-Noranda, QC J9X 5Y6, Canada

Important Note:

To support resume screening, interviews and other candidate evaluations, we may use artificial intelligence-powered tools, including internal or third-party developed automated decision-making tools. For more information, please see Walmart Canada Job Applicant Privacy Notice.