CAISSIER.ÈRE

Bikini Village Inc.; Sherbrooke; On-site; CAD 28,000 - 34,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. recherche une personne pour offrir un service à la clientèle remarquable et gérer les transactions comme un pro. Vous serez attentif(ve) aux besoins des clients, proposerez des produits complémentaires et expliquerez les politiques de retour.

Vous travaillerez sous la supervision de l’équipe de gestion de boutique, dans un environnement axé sur la satisfaction client et l’efficacité opérationnelle, en respectant les procédures internes.

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle requise.
• Capacité à être rapide et méthodique.
• Bonne écoute des besoins des clients et capacités d’analyse.
• Aisance avec les chiffres et les transactions.
• Disponibilité pour travailler les jours fériés et heures supplémentaires.
• Recherche d’un poste avec défis constants.
• Bilinguisme fonctionnel est un atout.

Responsibilities

• Suggérer des produits complémentaires avant de traiter la transaction.
• Être précis.e lors des opérations à la caisse et des transactions.
• Expliquer les politiques de retour aux clients.
• Répondre au téléphone de manière professionnelle.
• Maintenir un espace de travail propre et équipé pour être efficace.
• Respecter les politiques et procédures du siège social.
• Accomplir d’autres tâches liées au soutien de l’équipe.

Skills

Service client

Rapide

Méthodique

Écoute client

Chiffres

Jours fériés

Défis

Bilingue

Job description

Tu es la personne qu’il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience en service à la clientèle;
• Tu es rapide et méthodique;
• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle pour lui offrir une expérience de magasinage qui surpasse ses attentes;
• Tu es doué.e avec les chiffres;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodes achalandées (selon tes disponibilités);
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Bilinguisme fonctionnel (un atout).

Tu as envie de mettre ton talent à contribution? Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir!

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées

Sous la supervision de l’équipe de gestion de la boutique, tu devras offrir un service à la clientèle remarquable et traiter les transactions comme un.e pro. Ce qui veut dire :

• Suggérer des produits complémentaires avant de traiter la transaction;
• Être toujours très précis.e lorsque tu gères les opérations à la caisse;
• Expliquer les politiques de retour à la clientèle;
• Répondre au téléphone de façon professionnelle;
• Garder ton aire de travail propre et t’assurer d’avoir tout ce dont tu as besoin pour être efficace;
• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);
• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider ton équipe, au besoin.