Caissier en chef

RONA+; Vancouver; On-site; CAD 60,000 - 65,000; Full time

Benefits offered by this job

Environnement inclusif

Rabais employés

Assurances et révision salariale

Télémedecine GreenShield+

Formation et évolution

Job summary

RONA+ recherche un superviseur de magasin pour assurer un service client exceptionnel et le bon fonctionnement des opérations au sein de nos magasins de détail.

Vous dirigerez l'équipe de première ligne, veillerez au respect des normes et à la gestion des caisses, et accompagnerez les nouveaux associés via une formation continue. Une expérience en retail et en supervision est souhaitée.

Qualifications

• Une année d’expérience dans le commerce de détail.
• Une année d’expérience en supervision d'équipe.
• Excellentes compétences en résolution de problèmes et en communication.

Responsibilities

• Superviser le personnel de première ligne pour assurer le respect des normes de service.
• Superviser la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin.
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses.
• Réaliser les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin.
• Offrir un excellent service à la clientèle et résoudre les problèmes des visiteurs.
• Former et encadrer les nouveaux associés et participer aux initiatives de l’entreprise.

Skills

Supervision d'équipe

Service client

Gestion caisse

Communication

Organisation

Job description

Chez RONA, nos employé(e)s cultivent leur passion chaque jour. Nos équipes sont animées par la volonté d’aider nos clients à faire de leurs projets une réalité, et engagées à faire une différence dans les communautés où nous sommes établis.

Nous exploitons ou desservons des magasins corporatifs et affiliés. Grâce à une offre unique de produits et de services et à des formats complémentaires allant des quincailleries de quartier aux magasins de grande surface, nos enseignes RONA+, RONA et Dick’s Lumber sont outillées pour répondre à tous les besoins des adeptes de la rénovation amateure et des professionnels de la construction.

Vous avez le talent? Nous avons les outils! Chez nous, votre travail et vos idées contribuent à bâtir une organisation florissante. Votre voix sera toujours entendue et valorisée. Vous trouverez des possibilités de carrière à la mesure de vos ambitions et pourrez développer davantage l’ensemble de compétences qui vous rend unique.

Si vous cherchez à faire ce que vous aimez, nous pourrions former l’équipe parfaite.

En travaillant au sein de la grande famille RONA, vous bénéficierez de nombreux avantages, comme :

• Un environnement de travail inclusif et sécuritaire
• Une sensibilité à l’équilibre travail-vie personnelle
• Des rabais exclusifs aux employé(e)s
• Des avantages sociaux : assurances (certaines conditions s’appliquent), révision salariale annuelle, etc.
• Un accès à la plateforme de télémédecine GreenShield+, incluant des consultations virtuelles avec des professionnels de la santé et des services de pharmacie
• Des possibilités d’avancement au sein de l’entreprise
• Un employeur engagé dans sa communauté
• Du travail d’équipe et de la formation continue
• Un programme de formation complet pour toutes les nouvelles recrues
• Un programme d’encouragement aux études
• Et plus encore!

Devenez un pilier chez Rona et assurez un service client exceptionnel en supervisant nos équipes de première ligne. Avec votre sens de l'organisation, votre minutie et vos compétences en communication, vous formerez nos associés pour que chaque visite devienne une expérience positive!

Votre rôle :

• Superviser le personnel de première ligne pour s'assurer que les normes de service sont respectées
• Superviser la présence aux caisses et l’utilisation des fournitures du magasin
• Effectuer les remboursements et surveiller les montants des tiroirs-caisses
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin
• Offrir un excellent service à la clientèle en aidant chaque visiteur et en réglant les problèmes
• Comprendre, former et promouvoir les programmes et initiatives de l'entreprise (financement, sondage, collecte de fonds)
• Former et encadrer les nouveaux associés
• Toutes autres tâches connexes assurant le bon fonctionnement du magasin

Les compétences recherchées :

• 1 année d’expérience dans le domaine du commerce de détail
• 1 année d’expérience en supervision d\'équipe
• Forte habileté à résoudre des problèmes
• Excellentes compétences en communication
• Minutie

Si vous êtes sélectionné pour une entrevue, veuillez informer notre équipe en magasin pour vos besoins d\'aménagements durant le processus d\'entrevue. Nous ferons le maximum afin de répondre à vos besoins en matière d\'accessibilité.

RONA est déterminée à encourager la diversité et l’inclusion. Nous étudions la demande d’emploi de l’ensemble des candidat(e)s qualifié(e)s, sans égard à leur race, couleur, religion, orientation sexuelle, genre, nationalité d’origine, âge, handicap ou tout autre statut protégé.