Bilingual Remote CSR — French & English

Concentrix; Ottawa; Remote; CAD 80,000 - 100,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services clients recherche un représentant du service à la clientèle à distance pour fournir un soutien client. Le candidat doit être bilingue français/anglais, avec un diplôme d'études secondaires et au moins un an d'expérience en service client. Ce poste offre un salaire de 16 $ à 25 $ de l'heure, des avantages sociaux complets, et des opportunités de croissance professionnelle.

Benefits

Assurance médicale, dentaire et ophtalmologique

Programme d'aide aux employés (PAE)

Régime enregistré d'épargne-retraite (REER)

Congés payés et jours fériés

Formation rémunérée

Qualifications

• Capacité à parler couramment le français et l’anglais.
• 1+ an d'expérience en service client.
• Un environnement calme et sans distraction pour travailler à la maison.

Responsibilities

• Fournir un support client entrant
• Aider à résoudre des problèmes techniques de base
• Maintenir une connaissance approfondie des produits et services.

Skills

Bilingue français/anglais

Compétences en service clientèle

Compétences informatiques

Education

Diplôme d'études secondaires ou GED

Job description

Une entreprise de services clients recherche un représentant du service à la clientèle à distance pour fournir un soutien client. Le candidat doit être bilingue français/anglais, avec un diplôme d'études secondaires et au moins un an d'expérience en service client. Ce poste offre un salaire de 16 $ à 25 $ de l'heure, des avantages sociaux complets, et des opportunités de croissance professionnelle.