Bilingual Real Estate Tech Support Specialist

LOGICIELS PROSPECTS INC.; Montreal; On-site; CAD 45,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une société de logiciels immobiliers à Montréal recherche un spécialiste en support client. Vous serez responsable de l'assistance technique et du service à la clientèle par téléphone et email. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en soutien technique, fera preuve d'une excellente communication en français et en anglais, et saura travailler dans un environnement dynamique. De plus, la société offre un environnement de travail collaboratif et moderne.

Benefits

Formation professionnelle

Programmes de bien-être

Culture axée sur le développement personnel

Qualifications

• 2 ans d'expérience en service à la clientèle et soutien technique.
• Excellentes compétences en communication en français et en anglais.
• Capacité à apprendre rapidement dans un environnement dynamique.
• Excellentes qualités relationnelles requises.

Responsibilities

• Fournir une assistance professionnelle par téléphone et email.
• Résoudre des problèmes techniques de niveau 1 liés au logiciel.
• Offrir un service à la clientèle exceptionnel.
• Tenir la base de données à jour.
• Tester les nouvelles fonctions et corriger les bogues.

Skills

Assistance professionnelle

Résolution de problèmes techniques

Service à la clientèle

Communication

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Education

Formation en support informatique

Tools

Microsoft Windows

iOS

Android

Job description

Une société de logiciels immobiliers à Montréal recherche un spécialiste en support client. Vous serez responsable de l'assistance technique et du service à la clientèle par téléphone et email. Le candidat idéal aura au moins 2 ans d'expérience en soutien technique, fera preuve d'une excellente communication en français et en anglais, et saura travailler dans un environnement dynamique. De plus, la société offre un environnement de travail collaboratif et moderne.