Bilingual Program Coordinator / Coordonnateur(trice) de programmes

BioScript Logistics Inc.; Quebec; Hybrid; CAD 42,000 - 60,000; Full time

Benefits offered by this job

Équilibre travail-vie personnelle

Croissance professionnelle

Culture dynamique

Rémunération compétitive

Poste à distance

Job summary

BioScript Solutions recherche un(e) Coordonnateur(trice) de programmes pour gérer les dossiers de remboursement des médicaments et coordonner les cas avec NavieGo. Poste à distance au Canada, avec visites cliniques 2–3 jours/semaine.

Vous serez le point de contact principal pour les médecins, assurerez des relations solides avec cliniques et pharmacies, et soutiendrez les équipes dans les formulaires et inscriptions. Formation et progression offertes.

Qualifications

• Expérience préalable dans un poste lié au remboursement est un atout.
• Capacité à gérer une charge de travail importante dans un milieu rapide.
• Expérience avec les produits biologiques est un atout.
• Expérience dans les soins de santé, pharmaceutique ou assurance est un atout.
• Au moins 2 ans d'expérience dans le service à la clientèle.
• Bonne maîtrise de Word/Excel et Google Apps.

Responsibilities

• Coordonner et gérer les aspects liés au financement et à l’inscription des patients.
• Se déplacer pour des visites cliniques deux à trois jours par semaine.
• Servir de point de contact principal pour les médecins dans le cadre du programme NavieGo.
• Établir et maintenir des relations avec cliniques et médecins désignés.
• Coordonner avec les pharmacies et sites de formation après financement.
• Aider les médecins à remplir les formulaires et demandes de remboursement.
• Agir comme interlocuteur NavieGo pour demandes supplémentaires.
• Traiter rapidement les inscriptions des médecins et la documentation.
• Signaler toute information sur la sécurité des produits.
• Participer à des séances d’information et à des dîners-causeries mensuels.

Skills

Communication efficace

Gestion du temps

Travail en équipe

Organisation

Tools

Microsoft Word

Microsoft Excel

Google Apps

Job description

Bilingual Program Coordinator / Coordonnateur(trice) de programmes

Remote - Ontario | Poste à distance - Ontario

Relevant du gestionnaire de programme, la personne retenue sera responsable de gérer les projets ou les cas précis qui lui sont confiés relatifs au remboursement aux patients et de coordonner les cas avec la division NavieGo de l’entreprise. Le ou la gestionnaire de cas sur le terrain s’occupera de la gestion générale des cas des patients.

Ce que nous offrons (et qui fera que vous aimerez travailler avec nous!):

• Excellent équilibre travail-vie personnelle: notre pharmacie est ouverte lors des heures de travail normales! Du lundi au vendredi, aucun travail les soirs, les fins de semaine, ni les jours fériés.
• Possibilités de croissance: nous appliquons notre passion pour la pharmacie dans un contexte de soins spécialisés et favorisons l’apprentissage et le perfectionnement des membres de l’équipe.
• Culture dynamique: nous adoptons une approche collaborative à la prestation de soins aux patients et offrons des services de pharmacie spécialisée de pointe.
• Rémunération attrayante: nous offrons de la rémunération et des avantages sociaux concurrentiels et complets dès le premier jour de travail!
• Détails et lieu de l’emploi: Poste à temps plein, Ontario ou Québec (Poste à distance)

Pourquoi choisir BioScript Solutions?

BioScript n’est pas qu’une simple entreprise; elle est une entreprise en forte croissance qui accorde toujours la priorité aux patients. En tant que visionnaires du secteur de pharmacie spécialisée, nous croyons en l’importance de repousser les limites, d’établir des tendances et de créer des expériences significatives, captivantes et inspirantes. Notre équipe dynamique est composée de personnes innovatrices qui ont une passion pour le succès et souhaitent faire une différence. Pourquoi ne pas vous joindre à nous dans notre aventure exaltante?

Votre mission:

• Coordonner et gérer tous les aspects nécessaires à l’obtention de la couverture des médicaments d’ordonnance pour les patients.
• Se déplacer pour les visites aux cliniques deux à trois jours par semaine.
• Agir en tant que point de contact principal pour les médecins (au sein de leur territoire géographique) pour l’inscription des patients dans un programme géré par NavieGo.
• Établir et maintenir de solides relations de confiance avec les cliniques et les médecins désignés.
• Coordonner avec les pharmacies exécutant les ordonnances et les sites de formation à l’injection une fois le financement accordé.
• Acquérir une connaissance approfondie des mécanismes de financement public, privé et fédéral.
• Aider les médecins et leurs équipes à remplir tous les formulaires liés au programme de soutien aux patients applicable (inscription, consentement, ordonnances, etc.) et tous les formulaires de remboursement des médicaments pertinents.
• Agir comme personne-ressource principale à laquelle NavieGo peut envoyer les demandes de renseignements supplémentaires ou manquants des cabinets médicaux, des pharmacies, et/ou d’autres fournisseurs de soins de santé.
• Traiter les demandes d’inscription des médecins rapidement et de manière professionnelle.
• Traiter les cas de façon proactive et à la demande de NavieGo afin de faciliter la documentation requise pour le renouvellement du remboursement aux patients.
• Avoir la responsabilité de signaler toute information sur l’innocuité des produits selon les exigences de déclaration sur les effets indésirables.
• S’éduquer continuellement au sujet des nouveautés en matière de médicaments en assistant à des séances d’information, des conférences ou des dîners-causeries mensuels.

L’expérience que vous apportez à l’équipe

• Avoir de l’expérience antérieure dans un poste lié au remboursement est considéré comme un atout important.
• Être capable de gérer une charge de travail importante dans un milieu qui évolue rapidement.
• Avoir de l’expérience avec les produits biologiques est un atout.
• Avoir de l’expérience dans l’industrie des soins de santé, l’industrie pharmaceutique ou l’industrie des assurances est un atout.
• Avoir au moins deux (2) ans d’expérience dans le service à la clientèle.
• Posséder une bonne maîtrise des logiciels de Microsoft (Word, Excel) et des applications Google (Google Apps).
• Faire preuve de courtoisie, de professionnalisme et d’efficacité au téléphone.
• Avoir des compétences éprouvées dans la gestion du temps, l’établissement des priorités et l’exécution de plusieurs tâches pour respecter les diverses échéances concurrentes.
• Posséder d’excellentes compétences en communication et faire preuve d’entregent.
• Être capable de travailler seul et au sein d’une équipe.
• Avoir un grand souci du détail.
• Être capable de régler des problèmes de façon efficace et efficiente.

Comme l’une des sociétés les mieux gérées au Canada, nous offrons une rémunération globale concurrentielle et du temps rémunéré pour faire du bénévolat. Qu’il s’agisse de programmes de dons, d’activités d’engagement communautaire, d’initiatives nationales visant les organismes de bienfaisance et l’environnement, la passion de notre équipe pour entraîner le changement s’étend du soin aux patients au soin de la communauté.

Nous sommes fiers d’être un employeur favorable à l’égalité professionnelle. En tant qu’entreprise centrée sur les personnes, nous croyons foncièrement à l’importance de favoriser une culture sans discrimination, et de fournir un lieu sûr pour que tous les membres de l’équipe puissent exprimer leur individualité. Grâce à notre engagement à la diversité, l’inclusion, l’appartenance et l’équité, nous nous efforçons de fournir un milieu de travail où chacun se sent apprécié, respecté et soutenu chaque jour.

Nous encourageons et acceptons toutes les demandes; toutefois nous communiquerons seulement avec les personnes dont la candidature a été retenue pour l’entrevue. Des mesures d’adaptation sont disponibles sur demande pour les candidats qui participent dans tous les aspects du processus de sélection. Pour toute demande, veuillez envoyer un courriel à l’équipe d’attraction de talents à [e-mail].