Bilingual Customer Success Advisor - Hybrid & Growth

American Express; Toronto; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller du service à la clientèle à Toronto. Le candidat idéal doit être bilingue français-anglais et avoir d'excellentes compétences en communication. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients tout en respectant les normes de conformité. Ce poste offre une culture collaborative et des opportunités de développement professionnel.

Benefits

Salaires compétitifs

Incitations bonus

Avantages médicaux, dentaires et de vision

Modèles de travail flexibles

Accès à des centres de bien-être

Soutien au développement de carrière

Qualifications

• Le bilinguisme en français et en anglais est obligatoire.
• Doit être à l'aise dans un environnement de travail collaboratif.
• A une capacité exceptionnelle de se connecter et de communiquer.
• A des compétences en gestion du temps et en priorisation.
• Connaissance des technologies numériques d'apprentissage.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle de haut niveau.
• Prendre des appels entrants et analyser les informations.
• Résoudre les demandes avec précision en français et en anglais.
• Respecter les normes de conformité établies.

Skills

Bilinguisme en français et anglais

Souplesse en travail d'équipe

Excellentes compétences de communication

Capacité à hiérarchiser les tâches

Compétences en résolution de problèmes

Job description

Une entreprise de services financiers recherche un Conseiller du service à la clientèle à Toronto. Le candidat idéal doit être bilingue français-anglais et avoir d'excellentes compétences en communication. Vous serez responsable de fournir un service exceptionnel aux clients tout en respectant les normes de conformité. Ce poste offre une culture collaborative et des opportunités de développement professionnel.