Bilingual Customer Service Specialist (Remote)

Hinduja Global Solutions; Lunenburg; Remote; CAD 60,000 - 80,000; Full time

Job summary

Une société de services recherche un Associé du Service à la Clientèle pour fournir une assistance de première ligne, gérer des appels entrants, et résoudre des problèmes de livraison de colis. Les candidats doivent être bilingues en français et en anglais, avoir un diplôme d'études secondaires et être à l'aise avec l'informatique. Ce poste offre une rémunération de 18,00 $ à 21,00 $ de l'heure après formation et se fait à distance.

Benefits

Formation rémunérée

Assurance médicale, dentaire et vision

Soutien par une équipe dédiée

Qualifications

• Être âgé d'au moins 18 ans.
• Être bilingue en anglais et en français, parlé et écrit.
• Capacité à travailler à temps plein.
• Posséder l'intégrité et la capacité de coopération.

Responsibilities

• Gérer les appels entrants et répondre aux questions des clients.
• Lancer des enquêtes si les requêtes ne sont pas résolues.
• Préserver la confidentialité des informations des clients.

Skills

Communication en français et en anglais

Solides compétences informatiques

Attention aux détails

Capacité à travailler de manière autonome

Education

Diplôme d'études secondaires ou équivalent

Job description

Une société de services recherche un Associé du Service à la Clientèle pour fournir une assistance de première ligne, gérer des appels entrants, et résoudre des problèmes de livraison de colis. Les candidats doivent être bilingues en français et en anglais, avoir un diplôme d'études secondaires et être à l'aise avec l'informatique. Ce poste offre une rémunération de 18,00 $ à 21,00 $ de l'heure après formation et se fait à distance.