Bilingual Client Relations Specialist - Remote, Growth

Randstad Canada; Calgary; Remote; CAD 51,000; Full time

Job summary

Une entreprise de solutions RH recherche un(e) Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue pour travailler à distance. Ce poste à temps plein nécessite d'excellentes compétences en communication en anglais et en français, avec une expérience dans le service à la clientèle. Les candidats doivent être capables de résoudre des problèmes rapidement et de travailler de manière autonome. Avantages : programme de formation payé, congés et un plan de pension.

Benefits

Programme de formation de 20 jours payé

Congés payés

Plan de pension

Programme de remboursement des frais de formation

Qualifications

• Communiquer avec des clients en anglais sur une base quotidienne.
• Démontrer une bonne capacité à résoudre des problèmes rapidement.
• Avoir une expérience antérieure dans le service à la clientèle.

Responsibilities

• Résoudre efficacement les problèmes des clients par téléphone et email.
• Fournir des réponses précises tout en maintenant un excellent service à la clientèle.
• Participer à la formation continue et au développement professionnel.

Skills

Compétences en communication en anglais

Compétences en communication en français

Résolution de problèmes

Compétences informatiques

Education

Diplôme d'études secondaires

Tools

Microsoft Office

Job description

Une entreprise de solutions RH recherche un(e) Spécialiste des relations avec la clientèle bilingue pour travailler à distance. Ce poste à temps plein nécessite d'excellentes compétences en communication en anglais et en français, avec une expérience dans le service à la clientèle. Les candidats doivent être capables de résoudre des problèmes rapidement et de travailler de manière autonome. Avantages : programme de formation payé, congés et un plan de pension.