Bibliothécaire Référence à Distance – Hybride

CBPQ

Montreal (administrative region)

Hybrid

CAD 60,000 - 75,000

Full time

42 hours ago

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Job summary

La Bibliothèque et Archives nationales du Québec (BAnQ) recherche une bibliothécaire – référence à distance pour la Direction des services au public, au sein de la DGGB, afin de fournir des services d’information et de référence à distance.

Le mandat inclut l’assistance technique, la médiation numérique et la formation des usagers; poste permanent à temps complet (35 h/semaine) avec possibilité de télétravail en mode hybride; horaires de jour, soir et fins de semaine.

Qualifications

Maîtrise en bibliothéconomie ou sciences de l’information.
Expérience dans la prestation de services à distance.
Intérêt envers les technologies de l’information et documents numériques.
Maîtrise des outils bureautiques.
Excellente maîtrise du français parlé et écrit.
Aisance en anglais parlé et écrit.
Autonomie, polyvalence et flexibilité.
Bonnes aptitudes relationnelles et travail d’équipe.
Rigueur et jugement dans l’application de procédures.
Esprit d’analyse et de synthèse.

Responsibilities

Fournir des services d’information et de référence à distance par téléphone et courriel.
Suivre l’évolution des technologies utilisées par les usagers et offrir assistance technique.
Former les usagers à l’utilisation des ressources et technologies de lecture numérique.
Participer à la définition des besoins des usagers et proposer des ressources adaptées.
Contribuer à la mise en œuvre des services, programmes et procédures.
Former les nouveaux employés du service de référence à distance.
Participer à l’élaboration et la prestation d’activités de formation.
Travailler en hybride avec possibilité de télétravail.
Autres tâches liées au poste.