Barista – Craft Coffee & Customer Experience

Starbucks Corp.; Montreal; On-site; CAD 21,000 - 28,000; Full time

Benefits offered by this job

Café gratuit

Remboursement frais de scolarité

Assurance maladie

Régime d’épargne-retraite Bean Stock

Horaires flexibles

Congés payés

Job summary

Starbucks recherche des baristas à Montréal pour offrir une expérience client exceptionnelle et des boissons préparées avec soin dans un environnement dynamique.

En tant que partenaire Starbucks, vous apprendrez les recettes, aiderez les clients et contribuerez à créer un moment positif dans leur journée, tout en respectant les standards de service et de propreté et en travaillant en équipe.

Qualifications

• Bonne aptitude à interagir avec les clients et les partenaires.
• Capacité à apprendre les recettes et les procédures.
• Disposé à travailler selon un horaire flexible, y compris week-ends et soirées.
• Maîtrise du français; l’anglais un avantage.

Skills

Sociable

Travail en équipe

Excellente communication

Service client

Education

Aucun diplôme requis

Job description

Joignez-vous à nous et inspirez l’âme café après café!

Chez Starbucks, tout repose sur les interactions. Les gens sont au cœur de tout ce que nous sommes, particulièrement ceux qui font partie de notre équipe en magasin. Nous interagissons les uns avec les autres, avec nos clients et avec nos communautés afin d’avoir une influence positive, chaque jour. Nous pensons qu’ensemble nous pouvons changer les choses et sommes convaincus que les succès communs doivent être partagés. C’est pourquoi nous nous appelons des « partenaires » Starbucks. Starbucks est un lieu de convivialité et d’appartenance où tous se sentent accueillis. Nous apprécions la contribution unique que chaque partenaire apporte à l’équipe.

À titre de barista Starbucks, vous créerez l’expérience Starbucks pour vos clients grâce à un excellent service et à des produits préparés avec soin. Vous travaillerez dans un environnement dynamique où vous aurez l’occasion d’apprendre l’art de la préparation des boissons et des aliments, de côtoyer des amis et de rencontrer de nouvelles personnes tous les jours. Une simple tasse de café et un sourire peuvent faire beaucoup de bien, et nous sommes d’avis que nos baristas ont la possibilité de créer le meilleur moment de la journée de chaque client.

Vous excellerez dans le rôle de barista si vous avez les dispositions suivantes:

• Vous êtes sociable et aimez rencontrer des gens.
• Vous adorez travailler en équipe et avoir la chance d’apporter votre contribution.
• Vous comprenez comment créer une excellente expérience de service à la clientèle.
• Vous accordez de l’importance à la qualité et tirez fierté de votre travail.
• Vous désirez apprendre de nouvelles choses (particulièrement la dernière recette de boisson!).
• Vous êtes à l’aise avec l’idée d’assumer des responsabilités, comme manipuler de l’argent et maintenir la sécurité du magasin.
• Vous pouvez conserver votre calme dans un environnement de travail dynamique où le rythme est rapide.
• Vous êtes en mesure de garder votre poste de travail propre et organisé.
• Vous avez d’excellentes aptitudes à la communication.
  
  

Starbucks est fière d’offrir à ses partenaires à temps plein et à temps partiel admissibles un programme de rémunération et d’avantages sociaux complet, qui comprend aussi bien du café gratuit qu’un salaire concurrentiel. Les avantages sociaux incluent notamment le remboursement des frais de scolarité, un régime d’assurance maladie offrant divers choix de couverture, un régime d’épargne-retraite et notre programme d’octroi d’unités d’action Bean Stock. De plus, Starbucks offre des horaires flexibles et des congés payés. Rendez-vous à https://www.starbucksbenefits.com/fr-ca/french-canadian-home-page/ pour plus de renseignements.

Résumé de l’expérience

• Bonne nouvelle! Aucune expérience préalable n’est exigée.
  
  

Compétences De Base

• Être toujours présent et à l’heure au travail, avec ou sans mesures raisonnables d’adaptation.
• Être disposé à travailler selon un horaire souple, y compris tôt le matin, le soir, le week-end, la nuit et pendant les jours fériés.
• Respecter les politiques et les normes d’exploitation du magasin, y compris celles relatives à l’offre de boissons et d’aliments de qualité, à la manipulation de l’argent et à la sécurité du magasin, avec ou sans mesures raisonnables d’adaptation.
• Interagir avec nos clients et les comprendre, notamment en cernant leurs besoins et en y répondant grâce à une communication claire et agréable.
• Préparer des aliments et des boissons selon les recettes standards ou les préférences des clients, telles que la température, la quantité d’ingrédients ou la substitution d’ingrédients.
• Effectuer différentes tâches dans le magasin durant chaque quart de travail.
• Les candidats doivent pouvoir lire, écrire et parler le français couramment
  
  

Connaissances, compétences et aptitudes

• Capacité d’apprendre rapidement.
• Capacité de comprendre et de suivre des directives orales et écrites et de demander des explications au besoin.
• Grande aptitude pour les relations interpersonnelles.
• Capacité à travailler en équipe
• Aptitude à tisser des relations
  
  

Starbucks est un employeur qui favorise l’égalité des chances pour tous les employés qualifiés.

Nous avons la volonté de créer un milieu de travail diversifié et accueillant qui inclut des partenaires d’expériences et d’horizons différents. Nous croyons que cela nous permet de mieux incarner notre mission et nos valeurs alors que nous servons nos communautés à l’échelle mondiale. Nous encourageons les personnes racisées, les femmes, les personnes de la communauté LGBTQIA+, les anciens combattants et les personnes handicapées à poser leur candidature.

Nous examinerons la candidature des postulantes et postulants qualifiés ayant des antécédents criminels conformément à toutes les ordonnances fédérales et locales. Nous confirmons que cet affichage de poste correspond à une possibilité d'embauche continue. Starbucks Corporation s’engage à prendre des mesures raisonnables d’adaptation pour les candidates et candidats handicapés. Si vous avez besoin d’aide ou de mesures d’adaptation en raison d’un handicap, veuillez communiquer avec nous par courriel à [e-mail].