Banking Client Service Specialist - Evenings/Weekends Ready

CIBC; Edmonton; On-site; CAD 40,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une institution bancaire canadienne à Edmonton recherche un représentant au service à la clientèle. Ce rôle implique d'aider les clients avec leurs besoins bancaires quotidiens tout en offrant un soutien de première ligne pour atteindre leurs objectifs financiers. Les candidats doivent avoir une forte orientation client, résoudre les problèmes efficacement et être à l'aise avec la technologie bancaire. Le poste est permanent avec des heures de travail à mi-temps.

Benefits

Rémunération concurrentielle

Avantages bancaires

Soutien pour le bien-être

Programmes d'aide aux employés

Qualifications

• Doit être légalement admissible à travailler au Canada.
• Capacité à travailler durant les heures d'ouverture, y compris les soirs et fins de semaine.

Responsibilities

• Aider les clients à gérer leurs comptes et produits.
• Résoudre les problèmes des clients de manière proactive.
• Promouvoir les technologies bancaires auprès des clients.

Skills

Communication interpersonnelle

Conformité aux normes

Empathie

Expérience client (CX)

Littératie numérique

Produits financiers

Résolution des problèmes de la clientèle

Service client

Services de transaction

Job description

Une institution bancaire canadienne à Edmonton recherche un représentant au service à la clientèle. Ce rôle implique d'aider les clients avec leurs besoins bancaires quotidiens tout en offrant un soutien de première ligne pour atteindre leurs objectifs financiers. Les candidats doivent avoir une forte orientation client, résoudre les problèmes efficacement et être à l'aise avec la technologie bancaire. Le poste est permanent avec des heures de travail à mi-temps.