Auditeur de Nuit

DoubleTree par Hilton Aéroport de Montréal; Dorval; On-site; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Un hôtel de renom à Dorval recherche un auditeur de nuit pour assurer la sécurité, l'accueil et la gestion administrative pendant la nuit. Les responsabilités incluent la vérification comptable quotidienne, le traitement des réservations et la réponse aux plaintes des clients. Les candidats doivent être bilingues, avec une expérience hôtelière appréciée et des compétences en informatique. Horaire variable exigé, incluant des nuits le week-end.

Qualifications

• Expérience en réception ou comme auditeur de nuit dans l'industrie hôtelière appréciée.
• Capacité à travailler sur des horaires variables de nuit.
• Expérience comme auditeur de nuit est un atout.

Responsibilities

• Responsable de la sécurité, accueil et gestion administrative de l'hôtel.
• Effectuer les vérifications comptables et produire des rapports financiers.
• Répondre au téléphone et traiter les réservations de clients.

Skills

Bilingue (Français et anglais)

Connaissances informatiques

Job description

Responsabilités

• L’auditeur de nuit est responsable de la sécurité, de l’accueil et de la gestion administrative de l’hôtel pendant la nuit. Il/elle assure un excellent service à la clientèle, effectue la vérification comptable quotidienne (night audit) et prépare les rapports financiers et d’occupation pour la direction.
• Effectuer l’ensemble des tâches comptables de l’audition de nuit.
• Vérifier et corriger l’enregistrement des transactions journalières et mettre à jour et imprimer les factures des clients.
• Classer les transactions commerciales effectuées dans la journée et les différents rapports journaliers.
• Balancer les comptes et fermer les journées comptables de la réception et du restaurant.
• Produire le rapport journalier des revenus.
• Répondre au téléphones et acheminer les appels.
• Prendre les réservations téléphoniques, effectuer les enregistrements et départs de clients.
• Traiter les plaintes de clients.
• Répondre rapidement et efficacement aux demandes de clients ou des autres départements (ventes, réception, banquets, maintenance, etc.).
• Toutes autres tâches connexes à la réception, administratives et/ou comptables.

Exigences

• Bilingues écrit et parlé (Français et anglais). (Obligatoire)
• Une expérience préalable comme agent à la réception ou auditeur de nuit dans l’industrie hôtelière constitue un atout.
• Capable de travailler sur des horaires variables (disponibilité vendredi, samedi et dimanche de nuit obligatoire).
• Connaissances informatiques. (Obligatoire)
• Expérience comme auditeur de nuit. (Atout)