Associé(e), Service à la clientèle, CPP, Conseils de placement privés

TD; Quebec; On-site; CAD 43,000 - 57,000; Full time

Job summary

TD, acteur majeur des institutions financières, recherche un associé, Services privés, pour soutenir les gestionnaires de portefeuille et offrir un service client de premier ordre au sein de SPGP à Québec.

Vous assurez la préparation des réunions, la rédaction de rapports et la documentation administrative, tout en veillant à l’exactitude et à la conformité des transactions clients. Ce poste exige bilinguisme et expérience initiale; la connaissance des fonds et CCVM est un atout.

Qualifications

• Bilinguisme complet (anglais et français) requis.
• 1 à 2 ans d’expérience ou plus dans le secteur.
• Fonds communs de placement agréé (obligatoire)
• Cours CCVM préféré (ou à compléter dans l’année)
• Excellentes compétences en communication
• Connaissance de base du métier Soutenue

Responsibilities

• Préparer les réunions avec les clients et documents requis pour les gestionnaires de portefeuille.
• Rédiger des rapports d’analyse des comptes clients.
• Gérer les listes de prospects et assurer la documentation et codage des potentiels.
• Maintenir une organisation et un fonctionnement administratifs efficaces au sein de la succursale.

Skills

Bilingue (anglais/français)

Education

Fonds commun de placement agréé

CCVM (courss valeurs mobilières)

Job description

Lieu De Travail :

Québec, Québec, Canada

Horaire :

37.5

Secteur D’activité :

Gestion de patrimoine TD

Détails De La Rémunération :

43 300 $/43,300 - 56 700 $/$56,700 CAD

Ce poste est admissible à des revenus de commission.

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description Du Poste :

Services privés, Gestion de patrimoine (SPGP), l’une des plus grandes sociétés de gestion de patrimoine au Canada, offre à des clients à valeur nette élevée une gamme unique et totalement intégrée de solutions bancaires, de placement, d’assurance, de successions et de fiducies. Grâce à une approche fondée sur l’établissement de relations étroites, à long terme et confidentielles avec une clientèle triée sur le volet, SPGP offre à ses clients des solutions de gestion de patrimoine personnalisées et haut de gamme qui reposent sur le savoir-faire et les ressources d’une équipe d’experts multidisciplinaire et permettent une très grande souplesse financière.

L’associé, Services privés

est chargé d’offrir un soutien ainsi que des services administratifs et analytiques constants et précis à un ou plusieurs gestionnaires de portefeuille. Il agit à titre de personne-ressource secondaire pour les clients des gestionnaires de portefeuille.

Description Du Poste :

Vous excellez en service à la clientèle, en organisation et en administration ? Nous recherchons un professionnel administratif dynamique qui s'engage à servir les clients, les collègues et les partenaires de l'équipe. L'associé, Services privés fournit un support administratif, analytique et un service hors pair pour garantir une expérience client légendaire.

Dans Ce Rôle, Vous :

• Aider le(s) gestionnaire(s) de portefeuille à préparer les réunions avec les clients en organisant la documentation requise.
• Rédiger des rapports pour l'analyse des comptes clients
• Accepter/créer des listes de prospects et assurer la documentation administrative et le codage des potentiels.
• Fournir un haut niveau d'organisation à votre succursale désignée en excellant en administration
• Hiérarchisez et gérez votre propre charge de travail pour répondre aux exigences des accords de niveau de service en matière de service et de productivité.
• Assurer toutes les diligences nécessaires pour garantir l'exactitude et la conformité de toutes les transactions et activités des clients et soulever les problèmes le cas échéant.
• Connaître, respecter et mettre en œuvre les pratiques et procédures requises en temps opportun
• Maintenir une culture de gestion et de contrôle des risques, soutenue par des processus efficaces
• Participer pleinement en tant que membre de l'équipe, suggérer des améliorations et soutenir un environnement de travail positif qui favorise le service aux clients, aux collègues, aux partenaires, à l'entreprise et à la Banque.

Exigences De L'emploi :

• Bilingue (anglais et français)
• 1 à 2 ans ou plus d'expérience
• Fonds commun de placement agréé
• Cours sur les valeurs mobilières au Canada (CCVM) préféré (ou doit être complété dans l'année suivant le poste)
• De solides compétences en communication
• Connaissance de base du métier soutenue

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires :

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Exigences Linguistiques (Québec Seulement) :

Maîtrise d’une langue autre que le français pour offrir du soutien ou traiter avec des employés ou des collègues qui ont besoin de services et de soutien dans une langue autre que le français.