Associé(e) Saisonnier – Expérience Client & Familles

Carter's, Inc.; Montreal; On-site; CAD 17,000 - 21,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais de 30% sur les marques Carter’s

Programme d’aide aux employés

Bonus de référence

Job summary

Carter’s, Inc. recherche un associé polyvalent pour les Fêtes afin d’accueillir les clients et de présenter les articles bébé et enfants.

Vous aiderez les familles à choisir des vêtements adaptés et offrirez un service attentionné dans un environnement dynamique. Ce rôle nécessite des compétences en service client, une bonne communication et la capacité de gérer plusieurs tâches simultanément, y compris le travail en caisse et le réapprovisionnement.

Qualifications

• Expérience avérée en service à la clientèle.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Disponible les jours, nuits, fins de semaine et congés.
• Capacité à lever 40 lb (18,1 kg) et rester debout sur de longues périodes.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec un mot de bienvenue chaleureux.
• Aider sur les styles, caractéristiques et avantages des produits.
• Régler les questions des clients de manière proactive et confidentielle.
• Gérer les transactions de vente et de caisse.
• Effectuer le réapprovisionnement du plancher et l’expédition au besoin.
• Organiser les promotions et les programmes de fidélité pour les clients.
• Maintenir le magasin propre et sécuritaire et minimiser les pertes.

Skills

Esprit positif

Service client

Communication écrite

Multi-tâches

Job description

QUESTIONNAIRE-3-373

3619

Si vous êtes un employé actuel de Carter's, ne postulez pas en utilisant cette application externe. Recherchez «Parcourir les emplois» dans Workday pour postuler en interne.

Aimez ce que vous faites. Les carrières chez Carter’s.En tant qu’associé(e) pendant les Fetes, vous serez à l’avant-plan de la marque pour des familles en croissance. Vous accueillerez de nouveaux parents et grands-parents, les présenterez à nos articles de base pour nourrisson, les aiderez à préparer la première journée d’école et tous les petits et grands moments de leur journée parentale. Vous rejoindrez un environnement accueillant et inclusif, qui valorise et optimise les compétences.Ce que nous adorons de Carters’s :Carter’s Inc. est le détaillant de vêtements nord-américain le plus important. Il s’adresse exclusivement aux bébés et aux jeunes enfants. Il comprend les marques Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop et Little Planet. Carter’s est la marque de vêtements pour enfants la plus achetée. * Nous sommes devenus un chef de l’industrie en fournissant de la qualité — depuis le premier Original Bodysuit® aux plus récentes carrières que nous offrons à notre équipe. Nous avons maintenu notre culture tricotée serrée depuis notre fondation. Nous investissons dans nos équipes grâce à des programmes de formation et de développement. Nous allons tous réussir ensemble. Une carrière chez Carter’s ne ressemble pas à un emploi. Cela ressemble plus à des connexions entre les clients, les équipes et les familles. L’empathie, le travail d’équipe, la flexibilité et la croissance : tout cela nous rend différent. N’est-ce pas adorable?Les avantages que nous adorons :Des horaires qui s’adaptent à votre vie. Nos heures d’ouverture vous permettent d’équilibrer le travail et les activités personnelles - peu importe si vous avez de la formation, profitez d’entraînement le matin ou gérez du covoiturage. Des avantages et des bonus rendant la vie meilleure, y compris un Programme d’aide aux employés, des avantages de santé mentale, un rabais de 30 % sur nos marques, des bonus de référence et beaucoup plus! L’occasion d’apprendre, de bâtir des compétences et de grandir en tant qu’individu. Nous fournissons un développement professionnel et personnel pour aider à former votre carrière.Les programmes de développement vous aident à grandir dans votre poste actuel et par la suite. Peu importe si vous nous rejoignez pour une saison ou pour une carrière à long terme, vous pouvez avancer chez Carter’s.Ce que vous ferez :Accueillir les clients avec un mot de bienvenue chaleureux. Fournir de l’aide par rapport aux styles de nos produits, caractéristiques et avantagesRésoudre de manière confidentielle et proactive les questions des clients. Compenser un nombre de clients dans un environnement de vente de détail occupéRépondre aux besoins des clients à l’aide de l’omnicanal au besoin pour garantir une expérience de magasinage positiveMettre en œuvre et expédier les transactions des points de vente / de la caisseCompléter le réapprovisionnement du plancher et l’expédition au besoinStructurer les événements promotionnels actuels et le programme de fidélisation de la marque aux clientsMinimiser les pertes en magasin en fournissant un service à la clientèle exceptionnel et en maintenant le magasin sécuritaire et propreLes qualités que nous adorons chez un(e) candidat(e) :Un esprit positif et orienté vers les solutionsDes compétences de service et d’engagement prouvées en matière de service à la clientèleDes compétences de communication verbale et écrite efficace et professionnelleLa capacité de gérer plusieurs tâches à la foisUn membre de la famille occupant un poste de gestion dans ce magasinVous pouvez :Lever 18,1 kg (40 lb) au besoin, avec de nombreuses occasions où vous devrez vous pencher, baisser, étirer, pousser et tirerSe tenir debout ou marcher pendant des périodes prolongées. Monter et descendre une échelleÊtre disponible sur des horaires qui peuvent comprendre des jours, des nuits, des fins de semaine et des congésCarter est pour tous :Carter’s est un employeur d’opportunités égales. Il encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de tout genre d’accommodation, veuillez ne pas hésiter à nous contacter.REMARQUE : Cette description d’emploi n'est pas toute exhaustive. Les tâches décrites peuvent être changées ou réassignées à la discrétion de la gestion. Il peut être requis à l’employé(e) d’effectuer des tâches non indiquées dans la description d’emploi. Carter’s pourrait raisonnablement modifier vos tâches, responsabilités, titre de poste et emplacement.

Carter’s | OshKosh est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de certaines mesures d'adaptation, n'hésitez pas à communiquer avec nous.