Associé des ventes

Staples; Sherbrooke; On-site; CAD 26,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes d’avantages sociaux flexibles

REER collectif

Programmes d’apprentissage et de perfe

Programmes de reconnaissance des assoc

Job summary

Staples recherche un(e) vendeur(se) au détail pour offrir un service personnalisé et répondre aux besoins des clients en magasin. Vous utiliserez le système PDV et participerez activement aux expéditions et aux outils marketing pour convertir les clients.

Vous ferez partie d’une équipe dynamique dans un environnement de vente au détail, avec des objectifs de vente et de marge à atteindre, tout en respectant les normes de la marque Staples.

Qualifications

• 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (préféré).
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.

Responsibilities

• Interagir et vendre à nos clients en offrant des produits et des services personnalisés.
• Traiter les transactions via le système de point de vente, incluant l’expédition et les outils marketing.
• Résoudre calmement les situations et diriger vers un directeur/superviseur si nécessaire.
• Maintenir un magasin propre et sécuritaire et assurer le bon affichage et l’emplacement des produits.

Skills

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Tools

Système PDV

Job description

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
• Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.
• Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin.
• Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin.
• Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage.
• Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.

Plus précisément, vous serez responsable de

• Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
• Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients.
• Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur.
• Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce que les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles.

Quelques prérequis

• De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence).
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes d’avantages sociaux flexibles
• Programme de REER collectif
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance des associés

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Utiliser deux doigts pour déplacer la carte

• Catégorie d'emploi Magasins de vente au détail