Associé des ventes

Staples; L'Île-Perrot; On-site; CAD 21,000 - 26,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais employés

Avantages flexibles

REER collectif

Formation et perfectionnement

Reconnaissance des employés

Job summary

Staples offre une opportunité en vente au détail dans un magasin local au Québec. Le poste exige un service à la clientèle exemplaire et une capacité à atteindre les objectifs de vente tout en respectant les normes de la marque.

Vous effectuerez les transactions au PDV, aiderez les clients avec des solutions personnalisées et veillerez à un espace de vente propre et sûr. Travail d’équipe et flexibilité horaires demandés.

Qualifications

• 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail.
• Excellentes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler en équipe et de manière collaborative.

Responsibilities

• Interagir et vendre des produits et services personnalisés aux clients en magasin.
• Traiter les transactions avec le PDV, y compris l’expédition et les outils marketing.
• Gérer calmement les situations et orienter les clients vers un directeur/superviseur si nécessaire.
• Maintenir un espace magasin propre et sûr et remettre en ordre les produits et démonstrations.

Skills

Service client

Communication

Esprit d'équipe

Tools

PDV / POS

Job description

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
• Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.
• Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin.
• Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin.
• Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage.
• Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.

Plus précisément, vous serez responsable de

• Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
• Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients.
• Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur.
• Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce que les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles.

Quelques prérequis

• De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence).
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes d’avantages sociaux flexibles
• Programme de REER collectif
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance des associés

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

Utiliser deux doigts pour déplacer la carte

• Catégorie d'emploi Magasins de vente au détail