Associé des ventes

Staples Canada; Fort St. John; On-site; CAD 28,000 - 36,000; Full time

Benefits offered by this job

Rabais associés

Régimes d’avantages sociaux flexibles

Programme de REER collectif

Programmes d’apprentissage et de/perfe

Programmes de reconnaissance des assoc

Job summary

Staples Canada à Fort St. John recherche un(e) conseiller(ère) en vente au détail capable d’offrir un service client exceptionnel, d’améliorer l’engagement et la satisfaction, et de stimuler les ventes dans les rayons meubles, technologies et fournitures.

Vous traiterez les transactions au PDV, aiderez les clients avec des solutions personnalisées, gérerez les situations délicates et veillerez à ce que le magasin reste propres et sécuritaire tout en respectant les normes de la marque.

Qualifications

• 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail.
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.

Responsibilities

• Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés.
• Traiter les transactions au système de point de vente et favoriser les ventes.
• Désamorcer calmement les situations et orienter les clients vers un responsable si nécessaire.
• Maintenir un espace de magasin propre et sûr et veiller au bon affichage des produits.

Skills

Service à la clientèle

Communication efficace

Job description

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
• Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.
• Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin.
• Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin.
• Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage.
• Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.

Job Description

Quelques-unes des tâches

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
• Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.
• Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin.
• Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin.
• Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage.
• Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.

Plus précisément, vous serez responsable de

• Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et de toutes les techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
• Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients.
• Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur.
• Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles.

Quelques prérequis

• De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence).
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.

Quelques-uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes d’avantages sociaux flexibles
• Programme de REER collectif
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance des associés

About Us

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.