Associé des ventes

Staples; Canada; Remote; CAD 25,000 - 26,000; Part time

Benefits offered by this job

Rabais aux associés

Régimes d’avantages sociaux flexibles

Programme de REER collectif

Programmes d’apprentissage et de perfe

Programmes de reconnaissance des_ASSOC

Job summary

Staples recherche un(e) associé(e) de vente au détail pour offrir un service à la clientèle exceptionnel et stimuler les ventes dans différents rayons tels que les meubles et la technologie. Le candidat participera à l'établissement des objectifs de vente et devra désamorcer les situations complexes des clients.

Le poste exige de bonnes compétences en communication, la capacité de travailler en équipe, et de maintenir un environnement propre et sécuritaire dans le magasin.

Qualifications

• De 3 mois à 1 an d'expérience en vente au détail (de préférence).
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d'équipe.

Responsibilities

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction.
• Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, technologie, et fournitures.
• Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge.
• Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque.
• Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente.
• Désamorcer les situations complexes des clients efficacement.
• Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire.

Skills

Service à la clientèle

Communication

Travail d'équipe

Job description

• Offrir un service à la clientèle exceptionnel et améliorer l’engagement et la satisfaction de la clientèle.
• Stimuler les ventes dans les rayons des meubles, de la technologie et des fournitures du magasin.
• Établir et atteindre les objectifs de vente et de marge avec l’équipe de direction du magasin.
• Assurer l’excellence opérationnelle et respecter les normes de la marque du magasin.
• Soutenir toutes les normes de marchandisage et d’affichage, y compris les planogrammes et le stockage.
• Maintenir les politiques de santé et de sécurité, de protection des biens et de confidentialité.

Plus précisément, vous serez responsable de

• Interagir et vendre à tous nos clients en offrant des produits et des services personnalisés à l’aide de tous les outils et des techniques disponibles dans notre modèle de vente pour anticiper et répondre aux besoins futurs des clients.
• Traiter les transactions à l’aide du système de point de vente (PDV), y compris les transactions d’expédition et les outils de marketing pour convertir les clients.
• Désamorcer calmement les situations et aider à résoudre les circonstances complexes des clients pour s’assurer que leurs préoccupations sont traitées efficacement, ou transférer la situation à un directeur/superviseur.
• Maintenir un environnement de magasin propre et sécuritaire en effectuant des tâches comme l’époussetage, la remise en place des produits pour les orienter vers l’avant et en veillant à ce que les unités de démonstration soient propres et fonctionnelles.

Quelques prérequis

• De 3 mois à 1 an d’expérience en vente au détail (de préférence).
• Fortes compétences en service à la clientèle et en communication.
• Capacité à travailler de façon collaborative dans un environnement d’équipe.

Quelques‑uns de vos avantages

• Rabais aux associés
• Régimes d’avantages sociaux flexibles
• Programme de REER collectif
• Programmes d’apprentissage et de perfectionnement
• Programmes de reconnaissance des associés

Nous valorisons la transparence dans nos processus d’embauche. L’intelligence artificielle peut être utilisée à certaines étapes pour présélectionner, évaluer ou sélectionner des candidats. Toutefois, un évaluateur humain prend toutes les décisions finales. Cet affichage concerne un poste vacant existant.

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• Catégorie d'emploi Magasins de vente au détail
• Horaire d'emploi Temps partiel
• Salaire/taux salarial affiché $18.05 - $18.90