Associe aux ventes

Carter's, Inc.; Quebec; On-site; CAD 19,286 - 24,796; Full time

Benefits offered by this job

Rabais sur les marques

Programme d’aide aux employés

Formation et développement

Job summary

Carter’s, Inc. est à la recherche d’un(e) associé(e) aux ventes pour accueillir les clients et aider aux choix des articles pour bébés et jeunes enfants.

Vous contribuerez à créer une expérience d’achat positive et à répondre rapidement aux besoins des clients dans un environnement de vente au détail dynamique. Le rôle implique des interactions multilingues avec les familles, le respect des procédures omnicanal et le maintien d’un espace de vente organisé et accueillant, tout en soutenant les

Qualifications

• Accueil des clients et conseils sur les produits.
• Excellente communication en écrite et en orale.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Responsibilities

• Accueillir les clients avec un mot de bienvenue chaleureux.
• Aider sur les styles et caractéristiques des produits et leurs avantages.
• Répondre proactivement aux questions des clients et résoudre les problèmes.
• Gérer les transactions en caisse et les retours, en respectant les procédures omnicanal.
• Réapprovisionner le plancher et expédier au besoin pour maintenir le rayon.
• Mettre en valeur les promotions et le programme de fidélisation.
• Contribuer à minimiser les pertes et à maintenir le magasin propre et sécuritaire.

Skills

Service à la clientèle

Communication efficace

Multitâche

Job description

Aimez ce que vous faites. Les carrières chez Carter’s. En tant qu’associé(e) aux ventes, vous serez à l’avant-plan de la marque pour des familles en croissance. Vous accueillerez de nouveaux parents et grands-parents, les présenterez à nos articles de base pour nourrisson, les aiderez à préparer la première journée d’école et tous les petits et grands moments de leur journée parentale. Vous rejoindrez un environnement accueillant et inclusif, qui valorise et optimise les compétences.

Ce que nous adorons de Carters’s :

• Carter’s Inc. est le détaillant de vêtements nord-américain le plus important.
• Il s’adresse exclusivement aux bébés et aux jeunes enfants.
• Il comprend les marques Carter’s, OshKosh B’gosh, Skip*Hop et Little Planet.
• Carter’s est la marque de vêtements pour enfants la plus achetée.
• * Nous sommes devenus un chef de l’industrie en fournissant de la qualité — depuis le premier Original Bodysuit® aux plus récentes carrières que nous offrons à notre équipe.

Nous avons maintenu notre culture tricotée serrée depuis notre fondation. Nous investissons dans nos équipes grâce à des programmes de formation et de développement. Nous allons tous réussir ensemble. Une carrière chez Carter’s ne ressemble pas à un emploi. Cela ressemble plus à des connexions entre les clients, les équipes et les familles. L’empathie, le travail d’équipe, la flexibilité et la croissance : tout cela nous rend différent. N’est-ce pas adorable?

Les avantages que nous adorons :

• Des horaires qui s’adaptent à votre vie. Nos heures d’ouverture vous permettent d’équilibrer le travail et les activités personnelles - peu importe si vous avez de la formation, profitez d’entraînement le matin ou gérez du covoiturage.
• Des avantages et des bonus rendant la vie meilleure, y compris un Programme d’aide aux employés, des avantages de santé mentale, un rabais de 30 % sur nos marques, des bonus de référence et beaucoup plus!
• L’occasion d’apprendre, de bâtir des compétences et de grandir en tant qu’individu.
• Nous fournissons un développement professionnel et personnel pour aider à former votre carrière.
• Les programmes de développement vous aident à grandir dans votre poste actuel et par la suite.
• Peu importe si vous nous rejoignez pour une saison ou pour une carrière à long terme, vous pouvez avancer chez Carter’s.

Ce que vous ferez :

• Accueillir les clients avec un mot de bienvenue chaleureux.
• Fournir de l’aide par rapport aux styles de nos produits, caractéristiques et avantages.
• Résoudre de manière confidentielle et proactive les questions des clients.
• Compenser un nombre de clients dans un environnement de vente de détail occupé.
• Répondre aux besoins des clients à l’aide de l’omnicanal au besoin pour garantir une expérience de magasinage positive.
• Mettre en œuvre et expédier les transactions des points de vente / de la caisse.
• Compléter le réapprovisionnement du plancher et l’expédition au besoin.
• Structurer les événements promotionnels actuels et le programme de fidélisation de la marque aux clients.
• Minimiser les pertes en magasin en fournissant un service à la clientèle exceptionnel et en maintenant le magasin sécuritaire et propre.

Les qualités que nous adorons chez un(e) candidat(e) :

• Un esprit positif et orienté vers les solutions
• Des compétences de service et d’engagement prouvées en matière de service à la clientèle
• Des compétences de communication verbale et écrite efficace et professionnelle
• La capacité de gérer plusieurs tâches à la fois

Vous pouvez :

• Lever 18,1 kg (40 lb) au besoin, avec de nombreuses occasions où vous devrez vous pencher, baisser, étirer, pousser et tirer
• Se tenir debout ou marcher pendant des périodes prolongées.
• Monter et descendre une échelle.
• Être disponible sur des horaires qui peuvent comprendre des jours, des nuits, des fins de semaine et des congés

Carter est pour tous : Carter’s est un employeur d’opportunités égales. Il encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de tout genre d’accomodation, veuillez ne pas hésiter à nous contacter.

REMARQUE : Cette description d’emploi n'est pas toute exhaustive. Les tâches décrites peuvent être changées ou réassignées à la discrétion de la gestion. Il peut être requis à l’employé(e) d’effectuer des tâches non indiquées dans la description d’emploi. Carter’s pourrait raisonnablement modifier vos tâches, responsabilités, titre de poste et emplacement.

Carter’s | OshKosh est un employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et encourage tous les candidats intéressés et qualifiés à postuler. Si vous avez besoin de certaines mesures d'adaptation, n'hésitez pas à communiquer avec nous.

We’ve become an industry leader by providing quality – from the clothing we sell to the careers we offer our team. Shared values have paved the way to our success. We nurture inclusive work environments for everyone. We invest in our teams with training and development programs to help them build their skills. We succeed together; everyone is welcome to grow in many ways. We’ve kept our close-knit warmth since our founding. You’ll have the opportunity to work with colleagues who often become fast, lifelong friends while making new connections and sharing memorable experiences. Caring, teamwork, flexibility, and growth are what make us different. What’s not to love?