assistant technique/assistante technique en pharmacie

Pharmacie Descôteaux, Dupont et Matteau inc.; Saint-Boniface; On-site; CAD 32,000 - 42,000; Full time

Job summary

La Pharmacie Descôteaux, Dupont et Matteau inc. à Saint-Boniface recherche un(e) employé(e) polyvalent(e) à temps plein (35–40 heures/semaine), avec un soir toutes les deux semaines et une fin de semaine sur quatre.

Votre rôle inclut l'accueil des clients, l'entrée des données, la gestion des réclamations, la préparation et le classement des ordonnances, et la réponse aux demandes d’informations sur les médicaments en vente libre, avec référence au pharmacien selon MVL; vous répondrez aussi au

Qualifications

• Expérience en service à la clientèle.
• Bonne connaissance en informatique.
• Bonne connaissances en saisie de données.

Responsibilities

• Accueillir les clients.
• Entrer les données sur les clients dans le système informatique.
• Transmettre les demandes de réclamations aux assureurs.
• Préparer et classer les ordonnances.
• Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients à propos des médicaments en vente libre et les référer au pharmacien au besoin selon la démarche MVL.
• Effectuer la prise d'appels téléphoniques.
• Voir à la propreté et à l'hygiène du laboratoire.

Skills

Service à la clientèle

Informatique

Saisie de données

Job description

Poste temps plein 35 à 40 heures par semaine

Un soir aux 2 semaines jusqu'à 19h et une fin de semaine sur 4

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS:

• Accueillir les clients;
• Entrer les données sur les clients dans le système informatique;
• Transmettre les demandes de réclamations aux assureurs;
• Préparer et classer les ordonnances;
• Répondre aux demandes de renseignements généraux des patients à propos des médicaments en vente libre et les référer au pharmacien au besoin selon la démarche MVL;
• Effectuer la prise d'appels téléphoniques;
• Voir à la propreté et à l'hygiène du laboratoire

EXIGENCES:

• Expérience en matière de service à la clientèle;
• Bonne connaissance en informatique;
• Bonne connaissances en saisie de données

CONDITIONS DE TRAVAIL

• Horaires flexibles et variables (jour, soir et fin de semaine)
• Développer une belle relation avec la clientèle
• Environnement de travail plaisant et stimulant
• Faire partie d'une équipe jeune et dynamique