Assistant Location Manager - Assistant(e) Gérant(e) de division

First Student Shared Services; Delson; On-site; CAD 50,000 - 70,000; Full time

Job summary

Une entreprise de transport recherche un(e) assistant(e) gérant(e) de division pour superviser les opérations et assurer le service client. Le candidat idéal doit posséder un diplôme collégial, une expérience en gestion et une bonne maîtrise de Microsoft Office. Ce poste provisoire implique de superviser les chauffeurs tout en contribuant à un environnement inclusif.

Qualifications

• 1 à 3 ans d'expérience en gestion dans une entreprise de transport.
• Connaissances des politiques de sécurité.
• Permis de conduire appropriés requis.

Responsibilities

• Superviser les opérations quotidiennes de la division.
• Collaborer avec les équipes internes pour respecter les procédures.
• Mener les entrevues et procéder à l'embauche des chauffeurs.

Skills

Expérience en gestion

Compétences en service à la clientèle

Maîtrise de Microsoft Office

Education

Diplôme collégial ou universitaire

Job description

Résumé du poste

Sous la supervision du directeur de division, l’assistant(e) gérant(e) de division est responsable de la coordination quotidienne des opérations de transport. Il / elle veille à offrir un service optimal aux clients et aux employés, tout en assurant le bon fonctionnement de la division. Ce rôle implique une collaboration étroite avec les équipes internes, du coaching actif, et une participation à l’amélioration continue des processus.

Responsabilités principales

• Superviser les opérations quotidiennes de la division.
• Collaborer avec les superviseurs des chauffeurs, du personnel administratif et des mécaniciens pour assurer le respect des procédures opérationnelles.
• Offrir un service de qualité aux employés par le biais de la formation, du coaching, du renforcement positif et d’un leadership exemplaire.
• Assurer la liaison avec les organismes de transport et leurs représentants.
• Gérer l’affectation des véhicules et des trajets selon les normes de la division.
• Veiller à ce que l’entretien des véhicules soit effectué efficacement et dans les délais.
• Soutenir l’implantation des nouveaux programmes et politiques de l’entreprise.
• Appuyer le directeur de division dans les dossiers liés à la main-d’œuvre, au développement et à la formation.
• Participer activement au comité de santé et sécurité.
• Collaborer avec la répartition pour garantir le bon déroulement des trajets et résoudre les problèmes des chauffeurs.
• Contribuer à la préparation du budget avec l’équipe de répartition.
• Mener les entrevues et procéder à l’embauche des chauffeurs.
• Gérer les enquêtes et les rapports d’accidents liés à la CSPAAT.
• Produire les rapports mensuels (carburant, paie, comptes à payer).
• Gérer les permis de stationnement hors site et tenir à jour la liste des emplacements.
• Administrer le processus de ravitaillement externe avec les cartes de carburant.
• Superviser et gérer tout projet additionnel selon les besoins.

Qualifications requises

• Diplôme collégial ou universitaire (préférable).
• Formation en gestion, comptabilité ou ressources humaines (atout).
• Permis de conduire appropriés requis.

Expérience et compétences

• 1 à 3 ans d’expérience en gestion ou participation à un programme de formation en gestion dans une entreprise de transport par autobus.
• Expérience en supervision, comptabilité et service à la clientèle.
• Maîtrise des politiques et pratiques en matière de sécurité.
• Bonne connaissance de Microsoft Office et des outils de communication.
• Familiarité avec les opérations d’une division.
• Connaissance du Code de la route, des règlements municipaux et des lois ontariennes applicables.
• Notions de base en entretien de véhicules pour identifier les problèmes.

Engagement envers l’équité et l’inclusion

Nous aspirons à bâtir une culture d’excellence et de diversité. Tous les candidats qualifiés seront considérés pour un emploi, et nous encourageons les candidatures de femmes, de personnes en situation de handicap, de peuples autochtones et de membres des minorités visibles. First est un employeur garantissant l’égalité des chances et s’engage à maintenir une culture inclusive favorisant le développement de tous. Des accommodements raisonnables peuvent être offerts à toutes les étapes du processus d’embauche. N’hésitez pas à nous en informer si vous avez besoin d’un tel arrangement.