Assistant Gérant — Coach et Leader en Vente & Service

Aubainerie; New Richmond; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Job summary

Aubainerie à New Richmond recherche un Assistant gérant pour soutenir le gérant dans les activités quotidiennes et maximiser les ventes du magasin, tout en participant à la gestion des ressources humaines et des procédures.

Vous contribuerez à motiver l'équipe, à assurer le respect des normes de service et à garantir une présentation du magasin alignée sur l'image de la marque Aubainerie. Rejoignez une grande famille dynamique et axée sur l'excellence client.

Qualifications

• 1 à 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Expérience dans le commerce de détail.
• Expérience dans le vêtement et en grande surface.
• Capacité à offrir un service à la clientèle exemplaire.
• Leadership et capacité de coaching exceptionnelle.
• Facilité à communiquer, entregent et dynamisme.
• Orientation client et l’atteinte des résultats.

Responsibilities

• Seconder le gérant dans l’accomplissement des activités quotidiennes de son magasin afin d'obtenir un maximum d'efficacité et de productivité de l’équipe et d’atteindre, et même de surpasser, ses objectifs de ventes.
• Agir à titre de modèle pour les employés dans l’application des normes de service à la clientèle de Aubainerie.
• Participer, lorsque requis, aux différentes activités ressources humaines : l'embauche, l'intégration, la formation, l'évaluation du rendement, les mesures disciplinaires, etc.
• Voir à optimiser le potentiel des employés et les motiver par un coaching continu et la délégation de tâches.
• S’assurer, en collaboration avec le gérant, que la tenue et l'entretien du magasin reflètent l'image qu’Aubainerie souhaite projeter.
• Veiller, en collaboration avec le gérant, à ce que la mise en marché et l'affichage répondent aux normes établies et permettent d'optimiser le potentiel de ventes.
• Assister le gérant dans la gestion des plaintes et des clients insatisfaits en visant un dédommagement juste.
• Réagir rapidement et effectuer les changements qui s'imposent en fonction des promotions, des ventes et des saisons.
• S'assurer en collaboration avec les étalagistes et le gérant, que la marchandise soit sur le plancher de vente rapidement et partager au gérant les réapprovisionnements nécessaires.
• Gérer, avec l’aide du gérant, diverses tâches administratives (dépôts, comptabilité, etc.) et s'assurer que les processus de travail et les politiques et procédures soient respectées.
• Effectuer, au besoin, des remplacements.
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Skills

Leadership

Coaching

Service client exemplaire

Communication

Orientation résultats

Job description

Aubainerie à New Richmond recherche un Assistant gérant pour soutenir le gérant dans les activités quotidiennes et maximiser les ventes du magasin, tout en participant à la gestion des ressources humaines et des procédures.

Vous contribuerez à motiver l'équipe, à assurer le respect des normes de service et à garantir une présentation du magasin alignée sur l'image de la marque Aubainerie. Rejoignez une grande famille dynamique et axée sur l'excellence client.