Assistant Gérant

New Balance; Mirabel; Hybrid; CAD 55,000 - 75,000; Full time

Job summary

New Balance is seeking an Assistant Store Manager to support the Store Manager in achieving sales goals and day-to-day operations. You will recruit, train, and develop associates while upholding New Balance values of integrity and teamwork.

In this hybrid role, you will lead the team, ensure customer satisfaction, and collaborate with the district team to execute selling strategies, while scheduling and payroll duties are handled effectively.

Qualifications

• Minimum 2 years of retail experience.
• Bachelor's degree in business or related field preferred.
• Ability to lead and develop a team.

Responsibilities

• Create and maintain a culture focused on overall customer satisfaction.
• Assist the Store Manager in achieving financial and operational goals.
• Collaborate with the Store Manager and District Manager on selling strategies.
• Lead, coach and develop team members.

Skills

Retail experience

Leadership

Customer service

Team management

Education

Bachelor's degree in business administration

Tools

POS systems

Microsoft Office

Job description

Who We Are

Since 1906, New Balance has empowered people through sport and craftsmanship to create positive change in communities around the world. We innovate fearlessly, guided by our core values and driven by the belief that conventions were meant to be challenged. We foster a culture in which every associate feels welcomed and respected, where leaders and creatives are inspired to shape the world of tomorrow by taking bold action today.

Qui sommes-nous?

Depuis 1906, New Balance permet aux gens de se dépasser grâce au sport et au savoir-faire artisanal afin de créer un changement positif dans les communautés du monde entier. Nous innovons avec audace, guidés par nos valeurs fondamentales et animés par la conviction que les conventions sont faites pour être remises en question. Nous favorisons une culture où chaque employé se sent accueilli et respecté, et où les leaders et les créateurs sont inspirés à façonner le monde de demain en posant des actions courageuses dès aujourd'hui.

MISSION DU POSTE

Le rôle du directeur adjoint de magasin (Assistant Store Manager) consiste à soutenir le directeur de magasin dans l'atteinte des objectifs de vente et dans la gestion des opérations quotidiennes. Il participe également au recrutement, à la formation et au développement des employés, tout en favorisant une culture qui reflète les valeurs fondamentales de New Balance (intégrité, travail d'équipe et satisfaction totale de la clientèle). En l'absence du directeur de magasin, le directeur adjoint assume ses responsabilités et assure la gestion du magasin.

PRINCIPALES RESPONSABILITÉS

• Créer et maintenir une culture axée sur la satisfaction totale de la clientèle.
• Aider le directeur de magasin à atteindre les objectifs financiers et opérationnels.
• Collaborer avec le directeur de magasin et le directeur de district pour mettre en œuvre les stratégies de vente.
• Être un leader : encadrer, former et développer les membres de l'équipe. Leur succès est aussi le vôtre.
• Contribuer à l'organisation d'activités de bénévolat afin de renforcer la présence de la marque dans les communautés que nous desservons.
• Participer au traitement de la paie et à la préparation des horaires des employés du magasin.
• Prendre la direction de l'équipe lorsque le directeur de magasin est absent.

EXIGENCES POUR RÉUSSIR

• Posséder au moins 2 ans d'expérience dans le commerce de détail (certains magasins à fort volume peuvent exiger davantage d'expérience).
• Diplôme universitaire en administration des affaires ou dans un domaine connexe, un atout.
• Maîtrise des systèmes de point de vente (POS) et de Microsoft Office.
• Connaissance des opérations de détail, notamment :
• les ventes;
• le service à la clientèle;
• le marchandisage;
• le contrôle des stocks;
• la préparation des budgets du magasin;
• la prévention des pertes.
• Capacité démontrée à diriger une équipe et à travailler en collaboration avec celle-ci.
• Disponibilité pour travailler selon un horaire flexible afin de répondre aux besoins d'un commerce de détail dynamique, ce qui peut inclure les fins de semaine et les jours fériés.
• Capacité physique à :
• soulé régulièrement des charges d'environ 4 lb (1,8 kg);
• soulé occasionnellement des charges allant jusqu’à 8 lb (3,6 kg);
• s’agenouiller ou s’accroupir fréquemment;
• déplacer des boîtes de produits pouvant peser jusqu'à 50 lb (22,7 kg), avec assistance au besoin;
• demeurer debout pendant de longues périodes;
• monter sur une échelle à l’occasion;
• monter et descendre des escaliers fréquentes (selon l’emplacement du magasin).

Flexible Work Schedule

For decades we have fostered a unique culture founded on our values with a particular focus on in-person teamwork and collaboration. Our hybrid model encourages rich in-person experiences, showcasing our commitment to teamwork and connection, while providing high levels of flexibility to associates. North American office-based associates are expected to come into the office on Wednesdays, with other occasional in-office days for in-person meetings and events as needed. Our offices are fully open and amenities are available across our North American office locations.

Equal Opportunity Employer

New Balance provides equal opportunities for all current and prospective associates and takes affirmative action to ensure that employment, training, compensation, transfer, promotion and other terms, conditions and privileges of employment are provided without regard to race, color, religion, national origin, sex, sexual orientation, gender identity, age, handicap, genetic information and/or status as an Armed Forces service medal veteran, recently separated veteran, qualified disabled veteran or other protected veteran.