Assistant.e technique en pharmacie, rémunéré(e) à l’heure – PHX temps plein Quarts de travail flexibles

Shoppers Drug Mart; Candiac; Hybrid; CAD 22,000 - 28,000; Full time

Job summary

Pharmaprix recherche un(e) préposé(e) en pharmacie pour aider à fournir des services de santé, beauté et commodité au sein d’un magasin géré par des pharmaciens‑propriétaires. Le rôle met l’accent sur le service client et le respect des normes professionnelles.

Vous participerez à l’exécution technique des ordonnances, au service pharmaceutique et au bon fonctionnement de la pharmacie, tout en offrant un service rapide et agréable aux clients.

Qualifications

• Diplôme d’études secondaires requis.
• Certificat reconnu d’assistant technique en pharmacie recommandé.
• Expérience en pharmacie est un atout.
• Sens de l’organisation et capacité à multitâcher exigés.
• Bonne résolution de problèmes et grand souci du détail.

Responsibilities

• Servir le client et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.
• Coordonner avec le pharmacien pour les questions cliniques.
• Estimer les temps d’attente et communiquer les délais.
• Préparer et soumettre les ordonnances et renouvellements hors médicaments contrôlés.
• Gérer la facturation et les dossiers des tiers payeurs.
• Maintenir à jour la caisse et assurer la confidentialité.
• Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements selon les procédures.
• Saisir les données et assurer l’exactitude dans les systèmes.

Skills

Service client

Organisation

Multipro/task

Rigueur et précision

Education

Diplôme d’études secondaires

Assistant technique en pharmacie (certificat)

Job description

Joignez-vous à un magasin qui appartient à des pharmaciens‑propriétaires afin d’aider à fournir des services dans le domaine de la santé, de la beauté et de la commodité dans votre collectivité et à placer le client au centre de tout ce que vous faites.

Pourquoi ce role est-il important?

SOMMAIRE:

Aider dans l’aspect technique de l’exécution des ordonnances, aider au besoin à la prestation de services pharmaceutiques, participer à l’entretien et à l’exploitation de la pharmacie conformément aux normes de pratique de la pharmacie, et fournir des services supérieurs, ponctuels et agréables aux clients.

TÂCHES ET RESPONSABILITÉS:

Service à la clientèle:

• Saluer le client rapidement et recueillir les renseignements sur l’ordonnance conformément aux normes.
• S’acquitter de ses tâches en priorité selon le rôle attribué au tableau d’attribution des rôles.
• Consulter le pharmacien pour toutes les questions cliniques.
• Établir des attentes réalistes en ce qui a trait au temps d’attente des clients.
• Trouver et faire payer les ordonnances et les articles connexes.
• Veiller à ce que les clients qui ont besoin de conseils soient orientés vers le pharmacien.
• Tenir à jour et contrôler la caisse de l’officine.
• Respecter toutes les exigences relatives à la confidentialité et au respect de la vie privée.

Administration:

• Réceptionner les nouvelles ordonnances et les renouvellements conformément aux procédures normalisées d’exploitation.
• Préparer et soumettre les commandes à l’exception des médicaments contrôlés et des narcotiques.
• Vérifier la facturation des tiers payeurs en ligne et gérer manuellement les comptes de tiers payeurs.
• Répondre au téléphone et consulter un pharmacien au besoin.
• Gérer les télécopies reçues conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Aider le pharmacien à coordonner les rappels.
• Classer avec exactitude les documents remplis conformément aux normes de pratique de la pharmacie.

Démarches opérationnelles relatives aux ordonnances:

• Participer à la préparation des ordonnances selon les normes de l’entreprise et les services professionnels.
• Saisir les données des nouvelles ordonnances et gérer le traitement des demandes de renouvellement.
• Sélectionner les médicaments pour exécuter les ordonnances conformément aux normes de pratique de la pharmacie.
• Compter ou mesurer les médicaments, emballer et étiqueter efficacement les ordonnances conformément aux normes de la pharmacie.
• Saisir avec exactitude les données requises et les tenir à jour dans les systèmes de la pharmacie concernés.

Compétences et qualifications:

• Diplôme d’études secondaires.
• Diplôme d’un cours reconnu d’assistant technique en pharmacie, de préférence.
• Expérience préalable en pharmacie, un atout.
• Sens de l’organisation efficace et capacité d’effectuer plusieurs tâches à la fois.
• Compétences en résolution de problèmes.
• Grand souci du détail.

J2WRXA

Pourquoi travailler dans une pharmacie Pharmaprix ou une pharmacie communautaire?

Vous travaillerez pour un propriétaire d’entreprise locale tout en bénéficiant du soutien d’une solide marque de commerce de détail. Vous bénéficierez du Programme d’achat des employés, d’horaires souples et variés, d’une rémunération concurrentielle et de possibilités d’apprentissage en ligne par l’intermédiaire de l’Academie.

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Type d’emploi:

Temps plein

Type de Rôle:

Poste régulier

Les pharmaciens‑propriétaires du réseau Pharmaprix considèrent la diversité canadienne comme une occasion de mieux servir leur communauté, et s’efforcent de refléter cette diversité culturelle dans les produits qu’ils vendent, les gens qu’ils embauchent et la culture de leur entreprise. Des accommodements sont possibles à la demande des candidats et des employés handicapés au besoin.

En outre, nous croyons que la conformité aux lois consiste à faire ce qu'il faut. Le respect de la loi fait partie de notre Code de conduite; il renforce ce que nos clients et nos parties prenantes attendent de nous.

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