Assistant·e technique en pharmacie avancé·e

The Jean Coutu Group; Quebec; On-site; CAD 38,000 - 48,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Horaires flexibles

Job summary

La Jean Coutu Group au Québec recherche un(e) assistant(e) technique en pharmacie pour rejoindre une équipe axée sur le service client. Vous serez le premier contact avec la clientèle et aiderez à recueillir les données nécessaires à la préparation des ordonnances, tout en préparant les ordonnances et en détectant d’éventuels problèmes.

Vous assumerez des tâches spécialisées (pilulier, robot, magistrales) et deviendrez une référence pour vos collègues ATP en apportant menthorat et soutien.

Qualifications

• Être diplômé ou titulaire de l ATP Jean Coutu.
• Capacité à cerner les besoins clients et préparer les ordonnances.
• Gestion des tâches spécialisées comme pilulier et robot.

Responsibilities

• Être le premier contact avec la clientèle et assurer un accueil empathique et professionnel.
• Collecter les données nécessaires à la préparation des ordonnances.
• Préparer les ordonnances et détecter des problématiques potentielles.
• Assumer des responsabilités liées à des tâches spécialisées (pilulier, robot, magistrales).
• Être une référence pour les collègues ATP et agir comme mentor.

Skills

Accueil client

Empathie

Esprit d'équipe

Mentorat ATP

Education

Diplôme d’assistant technique en pharmacie

Certification ATP Jean Coutu

Job description

Au sein de votre équipe, votre rôle essentiel sera :

• d’être le premier contact avec la clientèle, afin qu’elle se sente à l’aise ; votre accueil, votre empathie et votre professionnalisme seront mis à profit ;
• de cerner les besoins de la clientèle en collectant les données nécessaires à la préparation des ordonnances ;
• de préparer les ordonnances et de détecter des problématiques potentielles pour la clientèle ;
• d’assumer des responsabilités en lien avec des tâches spécialisées, telles que la gestion du pilulier, la gestion du robot, la préparation de magistrales complexes, etc. ;
• d’être une référence pour ses collègues ATP et d’agir à titre de mentor.

Pour occuper ce poste, vous devez :

• être détenteur·trice du diplôme d’assistant·e technique en pharmacie ou détenir la certification d’ATP de Jean Coutu.

Effet secondaire de l’emploi :

• travailler dans une pharmacie affiliée à Jean Coutu engendre du bien-être, du plaisir à servir les patients et de nouvelles amitiés.

La personne passionnée que nous recherchons est…

• de nature curieuse et aimant apprendre ;
• dotée d’un esprit d’équipe ;
• empathique et sympathique.

Nombre d'heures par semaine:

• Entre 10 heures et 30 heures
• 35 heures ou plus

Langue française:

Très bonne connaissance

Langue anglaise:

Connaissance de base

Justification de l’exigence linguistique:

Communication régulière avec une clientèle / patientèle et partenaires anglophones

Nous souhaitons vous offrir :

• un milieu de travail où le plaisir et la collaboration sont au rendez-vous ;
• de la flexibilité d’horaire vous permettant une meilleure conciliation travail/vie personnelle ;
• des opportunités d’avancement pour un rôle plus avancé, plus spécialisé ou encore, devenir gestionnaire ;
• un salaire compétitif et une gamme d’avantages sociaux ;