Assistant.e-gérant.e sur appel

Cinémathèque Québécoise; Montreal; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Full time

Job summary

Une institution culturelle située à Montréal recherche un responsable pour remplacer le gérant lors de ses congés. Ce poste nécessite de coordonner les activités de l’accueil, de garantir la satisfaction de la clientèle et de gérer une équipe. Une autonomie, une expérience en coordination d'équipe et de bonnes compétences en français et en anglais sont exigées. Le salaire est classifié selon la convention collective de travail, entre 20,15$ et 30,60$ de l'heure.

Qualifications

• Une (1) année d'expérience pertinente.
• Expérience en coordination d'équipe.
• Habiletés informatiques courantes requises.
• Intérêt marqué pour le mandat de la Cinémathèque.

Responsibilities

• Remplacer le gérant·e lors de ses congés.
• Coordonner les activités de l’accueil et de la billetterie.
• S'assurer de la satisfaction de la clientèle.
• Produire divers rapports hebdomadaires et mensuels.

Skills

Autonomie

Coordination d'équipe

Communication en français

Communication en anglais

Compétences informatiques

Education

DEC en administration ou équivalent

Tools

Système de billetterie informatisé

Job description

Sur appel
Entrée en fonction: dès que possible

Objectif du poste :

Remplace le gérant·e lors de ses congés hebdomadaires et de ses absences. Encadre l’équipe des préposé·e·s à l’accueil et l’équipe de l’Espace Café-Bar. Gère les activités publiques et voit à la satisfaction de la clientèle. Par conséquent, a l’autorité décisionnelle relative à ces activités en l’absence des directeurs.trices. Est responsable de la sécurité des lieux, du public et du personnel.

Supérieur immédiat :

Gérant

Description du poste :

Coordonne les activités de l’accueil et de la billetterie au quotidien;

Soutient le/la directeur·trice commercialisation et partenariats d’affaires dans la gestion des services d’accueil;

Applique et fait respecter par son équipe les directives et les politiques de la Cinémathèque en matière d’accueil, de tarification, de tenue vestimentaire, d’horaires, de sécurité, d’hygiène et de salubrité, etc.

S’assure du bon déroulement des projections, des visites guidées et autres événements;

Assure le lien entre les différents départements de la Cinémathèque en relation avec les activités de l’accueil;

S’assure de la satisfaction de la clientèle dans le respect des politiques établies;

Transmet les commentaires, suggestions ou plaintes des clients au directeur.trice commercialisation et partenariats d’affaires;

S’assure du bon fonctionnement du système de billetterie;

Fait la levée de la billetterie, prépare les dépôts et gère la monnaie;

En l’absence du gérant·e, élabore les horaires de l’équipe;

En l’absence du gérant·e, voit à la transmission des informations au sein de l’équipe, notamment en rédigeant les mémos, cahier de bord, notes et autres avis;

Produit divers rapports hebdomadaires et mensuels;

Remplace, au besoin, le préposé.e à l’accueil;

Accomplit toute autre tâche connexe à la demande du gérant·e.

Qualifications requises :

DEC en administration ou l’équivalent;

Une (1) année d’expérience pertinente;

Expérience en coordination d’équipe;

Grande autonomie et capacité à travailler avec le public;

Très bonne connaissance du français écrit et parlé;

Bonne connaissance de l’anglais écrit et parlé;

Habiletés informatiques courantes;

Expérience dans l\'opération d\'un point de vente informatisé;

Une (1) année à titre de préposé·e à l’accueil est un atout;

Intérêt marqué pour le mandat de la Cinémathèque.

Horaire de travail :

Salaire :

Classification selon la convention collective de travail. Classe 5 (20,15$/h à 30,60$/h).

Présentation des candidatures :

Les personnes intéressées doivent présenter leur candidature par courriel à l’attention de la Direction des ressources humaines à l’adresse [e-mail] , avant le 27 octobre à 17 h. Veuillez indiquer le titre du poste dans l’objet du courriel.

La Cinémathèque québécoise remercie tous les candidat·e·s de leur intérêt. Veuillez noter que seules les personnes retenues seront contactées.

La Cinémathèque québécoise souscrit au principe de l\'égalité des chances en emploi et nous encourageons les personnes issues des groupes visés à présenter leur candidature.