ASSISTANT.E GÉRANT.E JUNIOR

La Vie en Rose Inc.; Montreal (administrative region); On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Job summary

La Vie en Rose Inc. à Montréal recherche un(e) gestionnaire de magasin passionné(e) par la mode féminine et le service client. Vous soutiendrez l’assistant gérant et le gérant pour atteindre les objectifs de vente et maintenir les standards de l’enseigne.

Vous recruterez et formerez l’équipe, animerez le lieu de travail, et coordonnerez les activités quotidiennes en boutique pour offrir une expérience client remarquable.

Qualifications

• Expérience ou aptitudes en gestion d’équipe dans le commerce de détail.
• Capacité à motiver et diriger une équipe vers des objectifs de vente.
• Bonne écoute et sens du service client.
• Disponibilité pour périodes occupées et jours fériés.

Responsibilities

• Former les membres de l’équipe et les accompagner dans la vente.
• Accueillir les clients et les aider à trouver les produits.
• Coordonner les activités de la boutique et les actions avec l’équipe.
• Gérer les absences et retards et assurer un service client remarquable.
• Analyser les ventes et contribuer à l’atteinte des objectifs.
• Ouverture et fermeture de la boutique et respect des procédures.

Skills

Gestion d'équipe

Leadership

Conseil client

Formation d'équipe

Organisation

Job description

Tu es la personne qu'il nous faut si :

• Tu as déjà de l’expérience ou des aptitudes en gestion d’équipe dans le domaine du commerce au détail;
• Tu aimes les vêtements qui célèbrent la féminité sous toutes ses formes;
• Tu es un.e leader dans l’âme et tu sais comment motiver une équipe;Tu aimes avoir de l’entregent et tout un esprit d’équipe;
• Tu es à l’écoute des besoins de la clientèle et de ton équipe;
• Tu aimes avoir des objectifs et travailler en équipe pour les atteindre;
• Tu es proactif.ve et tu fais preuve de tact;
• Tu cherches un emploi qui t’offre toujours de nouveaux défis à relever;
• Tu es prêt.e à travailler pendant les jours fériés et au-delà du plafond d’heures prévues pendant les périodesachalandées (selon tes disponibilités).

Tu as envie de mettre ton talent de gestionnaire à contribution?Nous t’invitons à partager notre quotidien rempli de plaisir et de défis professionnels!

Ce à quoi pourraient ressembler tes journées :

En tant que membre de l’équipe de gestion, tu auras à soutenir l’assistant.e gérant.e et le ou la gérant.e en vue d’atteindre les objectifs de vente, de maintenir nos standards d’entreprise et de motiver ton équipe à se surpasser.

Ventes

• Former les membres de ton équipe pour les aider à bien accompagner la clientèle : leur enseigner les meilleures techniques de vente et t’assurer qu’ils maîtrisent bien toutes les caractéristiques des produits;
• Accueillir chaleureusement la clientèle et répondre à ses questions afin de l’aider à trouver les morceaux parfaits. Comment? En parlant des caractéristiques techniques, de la qualité et des matériaux des produits;
• Coordonner les activités de la boutique et les actions à prendre avec l’équipe de gestion;
• Veiller au bon fonctionnement de la boutique et t’assurer que ton équipe offre un service à la clientèle remarquable;
• Atteindre tes objectifs de ventes personnels (nos formations t’aideront à y arriver!);
• Communiquer les informations nécessaires à ton équipe pour atteindre les objectifs de ventes communs.

Ressources humaines

• Mobiliser ton équipe pour créer un environnement de travail positif qui favorise la recherche de l’excellence, en plus de développer le sentiment d’appartenance et la fierté de travailler pour la Vie en Rose;
• Faire vivre notre vision, notre mission ainsi que notre culture sur le terrain et la transmettre à ton équipe;
• Faire preuve de leadership et être un modèle inspirant en tout temps;
• Apprendre à bâtir une équipe performante, ce qui veut dire recruter, préparer et former la relève et identifier les meilleur.e.s candidat.e.s potentiel.le.s pour les divers postes;
• Gérer les absences et les retards des membres de l’équipe.

Marketing et présentation visuelle

• Connaitre la marchandise et les particularités techniques des produits sur le bout de tes doigts;
• Créer une boutique attrayante et invitante selon nos planogrammes avec l’aide de ton équipe;
• Être à l’affût de ce que fait la concurrence;
• Bâtir une clientèle régulière et fidèle en communiquant l’image de marque;
• Aider à la planification de la réception de marchandises et assurer la mise en place rapide de la présentation visuelle;
• Participer à la gestion de l’allure et de la propreté de la boutique et de l’arrière-boutique.

Administration

• Analyser les rapports de ventes, d’achalandage et de productivité et communiquer les informations à l’équipe;
• Procéder à l’ouverture et à la fermeture de ta boutique;
• Respecter et appliquer les politiques et procédures des différents services du siège social (on va tout t’expliquer);
• Accomplir d’autres tâches connexes pour aider l’équipe, au besoin;

PERMANENT, TEMPS PLEIN