Assistant.e-gérant.e H / F

Mondou; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 45,000 - 55,000; Full time

Job summary

Une grande chaîne de détail spécialisée à Rouyn-Noranda recherche un assistant-gérant. Le candidat idéal aura 2-3 ans d'expérience en commerce de détail et apportera un leadership positif. Vous serez responsable de soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes, de former l'équipe et d'assurer un service client exceptionnel. Une expérience avec les animaux est un atout. Ce poste à temps plein offre des avantages compétitifs, y compris des assurances collectives et un programme de bonification.

Benefits

Équilibre de vie avec horaires flexibles

Programme de bonification mensuelle

Assurances collectives

REER collectif avec participation de l'employeur

Programme d'aide aux employés

Service de télémédecine

Formation offerte

Rabais exclusifs

Qualifications

• 2-3 ans d'expérience en vente, gestion, ou domaine animalier.
• Capacité à soulever des charges lourdes.
• Aisance avec les priorités multiples.

Responsibilities

• Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin.
• Mobiliser et encourager l’équipe.
• Participer à la formation des employés.
• Contribuer aux stratégies de performance du magasin.
• Offrir un service client exemplaire.
• Assurer la gestion en l'absence du gérant.

Skills

Leadership naturel

Orienté client

Organisation

Capacité à travailler en équipe

Communication efficace

Job description

Sommaire

Relevant du gérant de magasin, l’assistant-gérant soutient le gérant dans la gestion quotidienne de l’équipe. Il veille à la qualité du service client, à l'atteinte des objectifs de vente et à la gestion des stocks. Il forme, motive et supporte les employés et assure l'organisation des rayons. Il prend en charge les responsabilités de gestion en l'absence du gérant, garantissant ainsi le bon déroulement des opérations.

Rejoignez Mondou, l’une des plus grandes chaînes de détail consacrées au bien-être et aux soins des animaux de compagnie au Québec, et faites partie d’une équipe passionnée qui place la santé et le bonheur des animaux au cœur de son expérience client. Chez Mondou, chaque membre de l’équipe joue un rôle essentiel dans la création d’une expérience unique pour nos clients et leurs compagnons. Vous souhaitez contribuer à la croissance d’une entreprise qui mise sur des produits de qualité et une approche client personnalisée? Nous serions ravis de faire votre connaissance. Faites une différence avec nous!

Responsabilités

• Soutenir le gérant dans la gestion quotidienne du magasin.
• Être un leader présent sur le plancher : mobiliser l’équipe, encourager l’initiative et contribuer au développement des compétences.
• Participer activement à la formation des employés : techniques de vente, connaissance des produits et application des standards opérationnels.
• Contribuer à l’analyse et à l’exécution des stratégies visant à atteindre les objectifs de performance et à assurer la croissance du magasin.
• Offrir un service client exemplaire et appuyer les initiatives visant à fidéliser et développer la clientèle.
• Assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant et veiller au bon déroulement des opérations.

Profil recherché

• Expérience de 2 à 3 ans en commerce de détail, gestion ou domaine animalier.
• Leader naturel et positif, vous aimez travailler en équipe et bâtir des relations solides avec clients et collègues.
• Orienté client et résultats, vous avez de l’expérience en service à la clientèle.
• Organisé, polyvalent et à l’aise avec les priorités multiples, vous vous adaptez bien au changement et motivez les autres à faire de même.
• À l’aise avec les tâches physiques, incluant le soulèvement de charges lourdes.
• Communicateur efficace en français (anglais, un atout).

Avantages

• Équilibre de vie : une charge de travail bien répartie sur 40 h / semaine, favorisant la conciliation travail et vie personnelle.
• Programme de bonification mensuelle propre à votre rôle et sur atteinte des cibles de ventes dès votre embauche.
• Assurances collectives dès le jour 1.
• REER collectif, avec participation de l’employeur, offert après 3 mois.
• Programme d’aide aux employé(e)s et famille.
• Service de télémédecine via la plateforme Dialogue.
• Programme de formation offert par l’Académie Mondou pour mieux conseiller notre clientèle.
• Rabais exclusifs.

Pour être heureux chez Mondou

• Représentent les piliers de notre culture : nous avons confiance les uns en les autres, nous gagnons ensemble et nous sommes guidés par l’envie de nous améliorer et de nous dépasser.
• Adorent rencontrer des gens et créer des liens.
• Considèrent qu’être digne de confiance et intègre est la base de toutes bonnes relations.
• Êtes passionné des animaux.
• Collaborent avec votre équipe et contribuent à créer une ambiance unique.
• Avez le désir de constamment développer vos compétences et aimez évoluer dans un environnement en constante évolution.

Informations du poste

• Seniority level : Mid-Senior level
• Employment type : Full-time
• Job function : Other
• Industries : Retail