Assistant(e) gérant(e)

Ontario Trillium Foundation; Saint-Esprit; On-site; CAD 38,000 - 56,000; Full time

Job summary

A&W recherche un Assistant gérant pour assister le gérant et assurer le fonctionnement du restaurant pendant les quarts. Vous dirigerez une équipe dévouée, veillant au service client exemplaire, au respect des normes d’exploitation et aux résultats financiers.

Le candidat doit démontrer des compétences en formation du personnel, en gestion d’équipe et en communication efficace, tout en respectant des environnements de travail dynamiques et sécuritaires.

Qualifications

• Connaissance des états financiers et marges d'exploitation.
• Capacité à former et perfectionner le personnel.
• Habileté à entretenir les rapports avec l'équipe et partenaires.
• Permis de conduire valide.

Responsibilities

• Assister le gérant et diriger l’équipe pendant le quart.
• Atteindre les objectifs de service, normes d’exploitation et résultats financiers.
• Former et développer une équipe d’employés.
• Gérer les relations avec invités, fournisseurs et autorités.

Skills

Gestion équipe

Relation client

Compréhension finances

Formation du personnel

Permis de conduire

Job description

L'Assistant(e) gérant(e) assiste le gérant du restaurant pour l’aider à atteindre les objectifs de A&W en ce qui à trait au service aux invités, aux normes d’exploitation, au marketing et aux résultats financiers en formant une équipe exceptionnelle d’employés et en tirant parti de ses compétences pour obtenir un rendement qui dépasse les attentes des invités. Il/elle est responsable du restaurant pendant son quart de travail.

Compétences

• Entretenir des rapports avec les autres membres de l’équipe de gestion, le directeur d’affaires d’A&W, les invités, les fournisseurs, et les représentants de la CSST, le service d’incendie, la commission des normes du travail et, le cas échéant, la direction du centre commercial.
• Gérer un restaurant dynamique et centré sur les invités où un excellent climat de travail est très important.
• Comprendre les états financiers jusqu’à la marge d’exploitation.
• La volonté d’accroître sa compétence dans la sélection, la formation et le perfectionnement des employés est aussi primordiale.
• L'Assistant(e) gérant(e) doit aussi avoir un permis de conduire valide.

Conditions de travail

• Travailler dans un environnement trépidant
• Travailler dans un environnement diversifié où se côtoient des gens aux personnalités et aux attitudes différentes
• Travailler ensemble comme partenaires, en association avec les collègues
• Travailler avec des produits et de l’équipement chauds
• Travailler avec des produits de nettoyage et des produits chimiques
• Travailler dans un environnement bruyant
• Travailler avec des objets coupants (couteaux, trancheuses, etc.)
• Utiliser une échelle portable ou un escabeau, s’il y a lieu

Exigences physiques

• Rester debout pendant de longues périodes (jusqu’à huit heures)
• Lever parfois des boîtes lourdes lors de la prise d’inventaire (maximum de 50 lb)
• Accomplir des tâches répétitives (préparer et rassembler les articles des commandes et nettoyer périodiquement le restaurant, par exemple)
• Demeurer vigilant afin d’assurer en tout temps votre propre sécurité ainsi que celle de vos collègues et de vos invités
• Avoir de bonnes habitudes d’hygiène personnelle et respecter les normes en matière d’uniforme
• Être capable de faire face à des situations stressantes

Pourquoi travailler chez A&W?

• Nous sommes fiers de servir des ingrédients de premier choix, produits de la meilleure manière qui soit.
• Nous essayons constamment de bien faire les choses, même si ce n’est pas facile.
• Nous nous soucions du bien-être animal, de notre impact environnemental, de la qualité de nos aliments, des personnes que nous employons et des communautés qui nous accueillent. Par conséquent, nous cherchons toujours à nous comporter de façon irréprochable, peu importe l’ampleur du défi.
• Nous avons tous une vie en dehors du travail. C’est pourquoi nous offrons des horaires flexibles pour que vous puissiez travailler le nombre d’heures que vous souhaitez.
• Vous serez payé pour développer vos habiletés. Une carrière chez nous vous permettra d’acquérir d’excellentes compétences en communication et en service à la clientèle. Vous pourrez aussi développer votre esprit d’équipe et votre capacité à travailler sous pression, sans compter que vous aurez la chance de préparer certains des aliments les plus savoureux au Canada.
• Nous offrons un salaire compétitif.
• En tant que grande entreprise dotée d’une culture de petite entreprise, nous sommes fiers de l’enthousiasme et de l’esprit d’innovation qui continuent de nous animer. Pour que cette volonté de nous améliorer reste toujours une priorité, nous suivons un ensemble de lignes directrices que nous appelons nos objectifs de climat. Ils font partie de la recette secrète faisant d’A&W un endroit de choix où travailler.

Admissible à travailler au Canada

Travailler pour A&W, c’est bien plus que partager une passion pour les vrais bons burgers. En vous joignant à notre équipe, vous serez au premier rang pour nous aider à changer le visage de la restauration rapide. Qu’il s’agisse d’éliminer les pailles de plastique, de mettre en marché une Root Beer faite avec des saveurs naturelles ou d’être la première chaîne de restaurants au pays à offrir le Burger Beyond Meat, garni d’une boulette 100 % végétale, nous n’avons jamais été le genre d’entreprise à attendre le changement les bras croisés. Pour nous, c’est important de bien faire les choses pour nos aliments, nos employés, notre communauté et notre environnement.

Les candidats qui répondent à cette annonce postulent dans un restaurant A&W détenu et exploité de manière indépendante par un Franchisé local. Toutes les décisions d'embauche sont prises par le Franchisé local.