Assistant(e) gérant(e)

Gexel Telecom International Inc.; Rouyn-Noranda; On-site; CAD 42,000 - 54,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonus selon objectifs

Rabais employé

Programme de recommandation

Reconnaissance des années de service

Conseiller financier

Banque de jours maladie

Assurance collective

Rabais chez divers commerçants

Aide à l’employé et télémédecine

Possibilités d'avancement

Job summary

Groupe Yellow, acteur québécois fort de plus d’un siècle, recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant dans les opérations quotidiennes et assurer un service à la clientèle hors pair.

Vous superviserez l’équipe, participerez au recrutement et à la formation, préparerez les horaires, gérerez les ouvertures et fermetures, et contribuerez à atteindre les objectifs de vente tout en fidélisant la clientèle.

Qualifications

• DES terminé
• 2 ans d’expérience dans une fonction similaire
• 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou le service à la clientèle
• Disponibilité jours, soirs et fins de semaine
• Capacité à multitâcher et à organiser son temps
• Aisance avec l’informatique
• Expérience en gestion des ressources humaines
• Axé sur l’atteinte des objectifs
• Autonomie et leadership
• Aptitudes en communication et mobilisation

Responsibilities

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes.
• Superviser l’équipe et assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant.
• Offrir de la formation, du coaching et du perfectionnement aux employés.
• Participer au recrutement, d’intégration et de formation des employés.
• Préparer les horaires de travail, en cas de besoin.
• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin.
• Présenter aux clients les promotions et les événements actuels et futurs.
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes.
• Soulever des charges pouvant aller jusqu’à environ 15 kilogrammes.
• Participer à la réception, au déballage, à l’étiquetage et l’organisation de la marchandise, et à la gestion de l’inventaire.
• Effectuer les transactions de vente via le POS.
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison.
• Effectuer les dépôts bancaires.
• Contribuer à la propreté et à l’organisation du magasin.
• S’assurer que les politiques et procédures sont suivies.
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Skills

Leadership

Service à la clientèle

Gestion du temps

Multitâche

Communication

Formation/Coaching

Recrutement

Orienté résultats

Education

DES

Tools

POS (Point de Vente)

Job description

Chez Groupe Yellow, on bâtit l’avenir depuis plus de 100 ans. Entreprise québécoise fondée en 1916, nous sommes fiers de faire partie du quotidien des familles québecoises. Saisissez l’opportunité de faire partie de nos superbes équipes!

Sommaire

En tant qu’assistant-gérant, votre rôle sera de soutenir le gérant dans la gestion quotidienne des opérations et de contribuer au bon fonctionnement du commerce en exerçant notamment des responsabilités de supervision, de tâches administratives, de motivation et de formation auprès de tes collègues. Vous assurerez un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les fidéliser, vous serez impliqué impliqué dans les ouvertures et fermetures du magasin.

Responsabilités

• Assister le gérant dans la gestion des opérations quotidiennes;
• Superviser et mobiliser l’équipe et assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant;
• Offrir de la formation, du coaching et du perfectionnement aux employés;
• Participer au processus de recrutement, d’intégration et de formation des employés;
• Préparer les horaires de travail, en cas de besoin;
• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin;
• Présenter aux clients les promotions et les événements actuels et futurs;
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
• Soulever des charges pouvant aller jusqu'à un maximum d'environ 15 kilogrammes;
• Participer àla réception, au déballage, à l’étiquetage et l'organisation de la marchandise ainsi qu’à la gestion de l’inventaire;
• Effectuer différents types transactions de vente à l'aide du système de point de vente (POS);
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison aux clients;
• Effectuer les dépôts bancaires;
• Contribuer au maintien de la propreté et de l’organisation du magasin;
• S’assurer que les politiques et procédures de la compagnie sont suivies et appliquées;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Exigences et compétences

• Diplôme d’études secondaire terminé (DES)
• Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Minimum 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou en service à la clientèle
• Être disponible le jour, le soir et la fin de semaine
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
• Être capable d’organiser efficacement son temps et de gérer ses priorités.
• Aisance avec l’informatique
• Compétences en gestion des ressources humaines
• Axé sur l’atteinte des objectifs
• Sens de l’initiative, autonomie et leadership
• Aptitudes en communication et en mobilisation

Avantages :

• Vous obtiendrez des bonus selon l’atteinte des objectifs
• Vous avez un rabais employé dès l’embauche.
• Programme de recommandation des employés
• Programme de reconnaissance des années de service
• Vous aurez accès aux services d’un conseiller financier.
• Banque de journée maladie
• Programme d’assurance collective
• Programme de rabais chez divers commerçants
• Programme d’aide à l’employé et à la famille et télémédecine
• Possibilités d'avancement : Vous aurez la possibilité de progresser et de développer de nouvelles compétences.

Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.