Assistant(e) gérant(e)

Groupe Yellow; Lanaudière; Sur place; CAD 38 000 - 52 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonus selon objectifs

Rabais employé dès l’embauche

Programme de recommandation des employ

Programme de reconnaissance des années

Aide financière et télémédecine

Banque de journée maladie

Assurance collective

Rabais chez divers commerçants

Possibilités d'avancement

Résumé du poste

Groupe Yellow, entreprise québécoise fondée en 1916, recherche un assistant-gérant pour soutenir le gérant et assurer le bon fonctionnement du commerce, avec responsabilités de supervision, d’administration et de formation.

Vous garantirez un service à la clientèle exemplaire et contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente, avec involvement dans les ouvertures et fermetures du magasin et le développement des équipes.

Qualifications

• DES terminé; minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire.
• Expérience au commerce de détail ou service à la clientèle souhaitée.
• Disponible jour, soir et fins de semaine.
• Capacité à gérer plusieurs tâches et à prioriser.
• Bonne aisance informatique et leadership.

Responsabilités

• Assister le gérant dans les opérations quotidiennes.
• Superviser l’équipe et gérer le magasin en l’absence du gérant.
• Offrir formation, coaching et développement aux employés.
• Participer au recrutement, à l’intégration et à la formation des employés.
• Préparer les horaires de travail; ouverture et fermeture du magasin.
• Présenter les promotions et les événements actuels et futurs.
• Proposer des articles complémentaires pour augmenter les ventes.
• Effectuer les transactions de vente via le POS.
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison.
• Contribuer à la propreté et à l’organisation du magasin.
• Veiller au respect des politiques et procédures de l’entreprise.

Connaissances

Gestion d’équipe

Service client

Gestion opérationnelle

Multitâches

Organisation du temps

Leadership

Communication

Formation

DES

Outils

Informatique

Description du poste

Chez Groupe Yellow, on bâtit l’avenir depuis plus de 100 ans. Entreprise québécoise fondée en 1916, nous sommes fiers de faire partie du quotidien des familles québecoises.

Saisissez l’opportunité de faire partie de nos superbes équipes!

Sommaire

En tant qu’assistant-gérant, votre rôle sera de soutenir le gérant dans la gestion quotidienne des opérations et de contribuer au bon fonctionnement du commerce en exerçant notamment des responsabilités de supervision, de tâches administratives, de motivation et de formation auprès de tes collègues. Vous assurerez un niveau élevé de satisfaction de la clientèle et contribuerez à l’atteinte des objectifs de vente. En plus d’offrir un service à la clientèle hors pair en vous assurant de bien accueillir les clients, déterminer et satisfaire leurs besoins et de les fidéliser, vous serez impliqué dans les ouvertures et fermetures du magasin.

Responsabilités

• Assister le gérant dans la gestion des opérations quotidiennes;
• Superviser et mobiliser l’équipe et assurer la gestion du magasin en l’absence du gérant;
• Offrir de la formation, du coaching et du perfectionnement aux employés;
• Participer au processus de recrutement, d’intégration et de formation des employés;
• Préparer les horaires de travail, en cas de besoin;
• Effectuer les ouvertures et fermetures du magasin;
• Présenter aux clients les promotions et les événements actuels et futurs;
• Proposer des articles complémentaires pour maximiser les ventes;
• Soulever des charges pouvant aller jusqu'à un maximum d'environ 15 kilogrammes;
• Participer àla réception, au déballage, à l’étiquetage et l'organisation de la marchandise ainsi qu’à la gestion de l’inventaire;
• Effectuer différents types transactions de vente à l'aide du système de point de vente (POS);
• Préparer les commandes en ligne et assurer leur livraison aux clients;
• Effectuer les dépôts bancaires;
• Contribuer au maintien de la propreté et de l’organisation du magasin;
• S’assurer que les politiques et procédures de la compagnie sont suivies et appliquées;
• Exécuter toutes autres tâches connexes.

Exigences et compétences

• Diplôme d’études secondaire terminé (DES)
• Minimum 2 ans d’expérience dans une fonction similaire
• Minimum 1 an d’expérience dans le commerce de détail ou en service à la clientèle
• Être disponible le jour, le soir et la fin de semaine
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois
• Être capable d’organiser efficacement son temps et de gérer ses priorités.
• Aisance avec l’informatique
• Compétences en gestion des ressources humaines
• Axé sur l’atteinte des objectifs
• Sens de l’initiative, autonomie et leadership
• Aptitudes en communication et en mobilisation

Avantages :

• Vous obtiendrez des bonus selon l’atteinte des objectifs
• Vous aurez un rabais employé dès l’embauche.
• Programme de recommandation des employés
• Programme de reconnaissance des années de service
• Vous aurez accès aux services d’un conseiller financier.
• Banque de journée maladie
• Programme d’assurance collective
• Programme de rabais chez divers commerçants
• Programme d’aide à l’employé et à la famille et télémédecine
• Possibilités d'avancement : Vous aurez la possibilité de progresser et de développer de nouvelles compétences.

Le genre masculin est utilisé dans le but d'alléger le texte.