Assistant(e) et réceptionniste

Medicart dermatologie esthétique Dr Ohayon; Montreal; On-site; CAD 35,000 - 50,000; Full time

Job summary

Une clinique esthétique à Montréal recherche un(e) assistant(e) et réceptionniste pour assurer un service à la clientèle exceptionnel et assister les médecins lors des traitements. Les candidats doivent avoir une passion pour le service, être minutieux et efficaces. La maîtrise de l'informatique et le bilinguisme sont des atouts. Horaire de 30-40 heures par semaine, avec disponibilité possible jusqu'à 19h.

Qualifications

• Passion pour le service à la clientèle et écoute des besoins de chaque client.
• Expérience pertinente en tant que réceptionniste ou personnel d'accueil.
• Être minutieux et efficace.

Responsibilities

• Accueillir et offrir un service à la clientèle hors-pair.
• Assister les médecins lors des procédures.
• Confirmer les rendez-vous et gérer les dossiers patients.

Skills

Service à la clientèle

Minutie

Aisance avec l’informatique

Bilinguisme

Education

DEP en esthétique

Job description

Assistant(e) et réceptionniste

Emploi - Permanent Temps plein - Réceptionniste / téléphoniste

siège social: Medicart dermatologie esthétique Dr Ohayon -Ville Saint-Laurent Québec H4R1J9

Dès que possible Horaire: Lundi au vendredi

Description:

Chez Medicart, nous croyons aux valeurs suivantes : Professionnalisme - Sécurité - Respect - Rigueur - Confiance - Intégrité – Authenticité. Notre raison d’être est de donner confiance à nos clients afin qu’ils puissent se sentir bien dans leur peau. C’est pourquoi nous assurons à notre clientèle un service professionnel, intègre et authentique dans un environnement sécuritaire respectant des protocoles médicaux rigoureux. Nous sommes présentement à la recherche d'un(e) assistant(e) et réceptionnistepour se joindre à notre belle équipe.

Responsabilités:

Volet assistant(e) :

• Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite.
• Assister les médecins lors des journées d’injections antirides : installation et démaquillage de la cliente, préparation des médicaments et des seringues, montage des salles, ect.
• Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les plans de traitements, divers produits et services disponibles.
• Effectuer divers traitements tel que d’épilation par laser ou IPL, le traitement anticellulite et Coolsculping.
• Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique.

Volet réceptionniste :

• Accueillir avec sourire et courtoisie la clientèle
• Répondre aux appels et au courriels
• Confirmer les rendez-vous clients
• Effectuer les factures et paiements avec la clientèle
• Effectuer les balancements de journée
• Préparer les dossiers patients de la journée et faire compléter les questionnaires médicaux
• Effectuer de la saisie de données
• Faire les suivis téléphoniques auprès des clients

Exigences:

• Avoir complété un DEP en esthétique (un atout)
• Expérience pertinente
• Être passionné du service à la clientèle, savoir être à l’écoute des besoins de chaque client
• Personne minutieuse et efficace
• Aisance avec l’informatique
• Bilinguisme un atout

Remarque:

• Environ 30-40h/semaine réparties du lundi au vendredi
• Être disponible pour travailler jusqu’à 2 soirs par semaine (jusqu’à 19h00) à l’occasion