Assistant(e) et réceptionniste

Medicart dermatologie esthétique Dr Ohayon; Dollard-des-Ormeaux; On-site; CAD 30,000 - 60,000; Part time

Job summary

Une clinique de dermatologie esthétique recherche un(e) Assistant(e) et réceptionniste pour offrir un service client exceptionnel et assister les médecins lors des traitements. Le candidat idéal possède un diplôme d'études secondaires, est bilingue et a une bonne connaissance des systèmes informatiques. Ce poste à temps partiel nécessite des compétences organisationnelles et une capacité à travailler sous pression.

Qualifications

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique, un atout.
• Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
• Capacité à travailler sous pression.

Responsibilities

• Accueillir et offrir un service à la clientèle hors-pair.
• Assister les médecins lors des traitements esthétiques.
• Répondre aux appels et aux courriels.

Skills

Service à la clientèle

Compétences organisationnelles

Bilinguisme (Français-Anglais)

Education

Diplôme d'études secondaires

Diplôme d'études collégiales

Job description

Assistant(e) et réceptionniste

Emploi Temps partiel - Réceptionniste / téléphoniste

siège social: Medicart médecine esthétique DDO -Dollard-des-Ormeaux Québec H9B 1Z9

Dès que possible Horaire: Aucune information

Description: La réceptionniste est responsable de toutes les interactions formelles avec les clients et du succès global des relations entre l’entreprise et les clients. Ce poste de première ligne requiert un excellent service à la clientèle.

Responsabilités:

Volet assistant(e) :

• Accueillir et offrir à nos clients un service à la clientèle hors-pair et ce, à chacune de leur visite.
• Assister les médecins lors des journées d’injections antirides : installation et démaquillage de la cliente, préparation des médicaments et des seringues, montage des salles, ect.
• Procéder à l’évaluation minutieuse des besoins de nos clients et offrir des conseils personnalisés sur les plans de traitements, divers produits et services disponibles.
• Effectuer divers traitements tel que d’épilation par laser ou IPL, le traitement anticellulite et Coolsculping.
• Effectuer toute autre tâche essentielle tel que le maintien de l’hygiène dans la clinique.

Volet réceptionniste :

• Accueillir avec sourire et courtoisie la clientèle
• Répondre aux appels et au courriels
• Confirmer les rendez‑vous clients
• Effectuer les factures et paiements avec la clientèle
• Effectuer les balancements de journée
• Préparer les dossiers patients de la journée et faire compléter les questionnaires médicaux
• Effectuer de la saisie de données
• Faire les suivis téléphoniques auprès des clients

Exigences:

• Expérience dans un bureau médical ou esthétique, un atout.
• Bilinguisme (Français-Anglais).
• Diplôme d’études secondaires requis; diplôme d’études collégiales, un atout.
• Capacité à travailler sous pression.
• Excellentes compétences organisationnelles.
• Bonnes compétences en service à la clientèle.
• Bonne compréhension des produits et connaissance des services offerts par la clinique.
• Connaissances des systèmes informatiques et du processus de facturation.
• Convaincant et calme.
• Esprit d’équipe.
• Capacité à gérer son temps et les priorités.

Remarque:

• Il s'agit d'un poste 2 à3 jours/semaine