Assistant(e) en optométrie

Duolaval; Laval; On-site; CAD 57,000 - 74,000; Full time

Job summary

Une clinique ophtalmologique à Laval cherche un.e assistant.e pour offrir un service à la clientèle exceptionnel. Le candidat idéal travaillera avec l'équipe tout en accueillant les patients et en gérant leurs dossiers. Les compétences en optique sont un atout, avec un fort accent sur la communication et le travail d'équipe.

Qualifications

• Expérience en optique est un atout.
• Capacité d'organisation et de gestion administrative.
• Forte habileté en communication et en service à la clientèle.

Responsibilities

• Accueillir la clientèle avec soin.
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue.
• Prendre les rendez‑vous pour les optométristes.

Skills

Expérience en optique

Capacité d'organisation

Compétences en communication

Joueur d'équipe

Job description

Description du poste :

En tant qu'assistant.e, vous aurez la responsabilité de faire vivre à l'ensemble de nos patient.e.s une expérience hors pair en matière de service à la clientèle, et ce, dès leur arrivée à la clinique. Vous travaillerez également en étroite collaboration avec notre équipe de professionnel.le.s de la vue, qui comptera sur vous pour soutenir les clients à travers la clinique, et ce, dans un climat de confiance et de convivialité où les employés sont encouragés à se développer à leur rythme.

Tâches et responsabilités :

• Accueillir la clientèle avec soin
• Effectuer les tests préliminaires à l’examen de la vue
• Prendre les rendez‑vous pour les optométristes, et effectuer les rappels et les confirmations
• Procéder à l’ouverture et à la mise à jour des dossiers des patient·e·s
• Promouvoir les différents services d’Opto‑Réseau auprès de la clientèle
• Travailler en collaboration avec l’équipe de la clinique
• Évaluer et identifier les besoins des patient·e·s quant au choix des montures et des verres ophtalmiques selon leur prescription
• Déterminer les spécifications des lunettes ou des lentilles à partir d’une prescription
• Analyser les lunettes ou les lentilles des patient·e·s à l’aide d’instruments optiques
• Procéder à la facturation conformément aux politiques et procédures en place
• Toutes autres tâches nécessaires au bon déroulement de la clinique

Qualités et compétences requises :

• Expérience en optique (un atout)
• Capacité d'organisation et de gestion administrative
• Bonne connaissance et utilisation d'un ordinateur et des systèmes informatiques
• Forte habileté en communication et en service à la clientèle
• Discrétion et professionnalisme
• Joueur d'équipe