Assistant(e) administratif (ve)-bilingue

CIBC; Quebec; Hybrid; CAD 35,000 - 52,000; Full time

Benefits offered by this job

Salaire compétitif

Avantages sociaux

Régime de retraite à prestations défin

Plan d’achat d’actions

Vacances et congés payés

Soutien bien-être

Programme de reconnaissance

Job summary

Banque CIBC, via Wood Gundy, recherche un adjoint administratif pour soutenir l'équipe de conseillers en placement et les activités liées aux comptes clients à valeur nette élevée. Le rôle implique du travail en collaboration avec l'équipe et un engagement envers le service client.

Vous participerez aux processus de marketing, à l'élaboration de plans de placement et à la préparation de propositions écrites destinées aux clients actuels et potentiels, tout en respectant les normes de conformité

Responsibilities

• Fournir un soutien administratif à l'équipe de conseillers en placement du service de courtage Wood Gundy.
• Participer aux activités marketing et à l'expansion des affaires et contribuer à l'élaboration de plans de placement et de propositions écrites.
• Aider les processus visant la redirection de biens vers les produits financiers adéquats selon le profil de risque.
• Établir des rapports et veiller à la satisfaction des clients, en renforçant les relations avec l'équipe.
• Gérer les dossiers clients et assurer le respect des normes de conformité.

Skills

Admin de bureau

Communication interpersonnelle

Coordination d'activité

Efficacité organisationnelle

Multitâche

Initiative personnelle

Job description

Nous bâtissons une banque axée sur les relations pour un monde moderne. Nous recrutons des professionnels talentueux et passionnés qui ont à cœur de faire ce qu’il faut pour nos clients.À la Banque CIBC, nous misons sur vos forces et vos ambitions pour vous donner le pouvoir d’agir. Les membres de notre équipe disposent de ce dont ils ont besoin pour apporter une contribution significative et être valorisés, à la fois pour ce qu’ils sont et ce qu’ils font.Tâches du titulaireVous offrirez un soutien constant à une équipe qui dépasse les attentes pour ses clients. À titre d’adjoint administratif, vous serez responsable de fournir du soutien administratif à l’équipe de conseillers en placement du service de courtage de Wood Gundy. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de conseillers qui planifient et gèrent les placements des clients. Vous jouerez un rôle essentiel en assurant le soutien et le service des comptes de clients à valeur nette élevée. Vous offrirez un soutien constant à une équipe qui dépasse les attentes pour ses clients. Ce poste représente une excellente occasion de connaître le secteur des placements, dans un milieu de travail professionnel et dynamique, au sein de l’un des plus importants service de courtage au Canada.À la Banque CIBC, nous vous offrons le meilleur environnement de travail qui soit pour vous permettre de vous accomplir dans vos fonctions. Tous les détails au sujet de votre mode de travail (répartition des jours sur place et des jours en télétravail) seront abordés au cours de votre entrevue.Comment réussirSoutien administratif - Respecter les normes de conformité lorsqu’il traite avec les clients ou s’occupe des dossiers clients. Effectuer des tâches administratives et participer aux processus administratifs liés au soutien des conseillers en placement et aux équipes. Participer à toutes les activités de marketing et d’expansion des affaires, et contribuer à l’élaboration de plans de placement et de propositions écrites à l’intention des clients actuels et potentiels. Aider au sujet des processus visant la redirection de biens vers des produits financiers adéquats en fonction de la tolérance au risque du client et de son profil démographique, comme le détermine le conseiller en placement.Mobilisation des clients - Établir un rapport personnel afin que chaque interaction soit significative. Renforcer les relations en collaborant avec votre équipe et en assurant un soutien administratif pour veiller à la satisfaction des besoins des clients. Donner suite aux demandes en répondant aux questions et en offrant une expérience exceptionnelle.Établissement de relations - Faire connaître la marque CIBC dans votre collectivité en participant à des activités locales et en prenant part à des activités de marketing et de prise de contact. Élargir votre réseau afin de créer des liens durables qui apporteront des occasions à l’avenir. Collaborer étroitement avec votre équipe afin de présenter aux clients les bonnes occasions.Compétences organisationnelles - Soutenir les conseillers en placement en répondant rapidement aux demandes des clients et en respectant les normes de conformité dans tous les dossiers. Favoriser la réussite de l’équipe en améliorant la productivité d’équipe, en découvrant proactivement des occasions d’affaires et en participant à l’affectation des actifs aux bons produits financiers.Vos attributsVous accordez la priorité aux clients. Vous communiquez dans le but de trouver les bonnes solutions. Vous dépassez les attentes parce que c’est la bonne chose à faire.Vous vous investissez de tout votre cœur et de toute votre âme. Vous vous souciez des gens et avez à cœur de respecter les différents points de vue. Vous écoutez les autres et apprenez de leur expérience.Vous vous souciez des détails. Vous remarquez certaines choses que les autres ne voient pas. Votre esprit critique contribue à éclairer vos prises de décision.Vous aimez les gens. Vous trouvez un sens dans vos relations avec les autres, et votre entourage comprend un réseau diversifié de partenaires. Vous tissez des liens avec les autres par votre attitude respectueuse et votre authenticité.Vous vivez selon vos valeurs. Vous apportez des normes élevées et une attention sincère à vos relations, et vous souhaitez évoluer au sein d’un employeur qui partage vos valeurs et vous permet de donner le meilleur de vous-même.Vous êtes capable de servir les clients de la collectivité en français et en anglais.À la Banque CIBC, nous sommes à la recherche de personnes qui valorisent l’innovation, la collaboration et le service à la clientèle. Cet affichage de poste vise un poste pour lequel nous recrutons régulièrement afin d’alimenter notre bassin de compétences. Veuillez poser votre candidature si vous souhaitez être pris en compte pour defutures occasions d’emploi.Ce que la Banque CIBC vous offreÀ la Banque CIBC, vos objectifs sont une priorité. En fonction de vos forces et de vos ambitions en tant qu’employé, nous nous efforçons de créer des occasions qui vous permettront d’exploiter votre potentiel. Notre objectif est de vous offrir une carrière, pas uniquement un chèque de paie.Nous nous efforçons de vous récompenser de façon personnalisée et pertinente, notamment en vous offrant un salaire concurrentiel, une rémunération au rendement, des avantages bancaires, l’adhésion à un programme d’avantages sociaux*, à un régime de retraite à prestations déterminées* et à un régime d’achat d’actions par les employés, des vacances, du soutien pour votre bien-être et Créateur de moments, notre programme social de reconnaissance basé sur des points.Grâce à nos espaces et à nos outils technologiques, il devient facile de réunir les grands esprits pour créer des solutions novatrices qui améliorent les choses pour nos clients.Nous favorisons une culture qui encourage l’expression de vos ambitions au moyen d’initiatives comme la journée Raison d’être, une journée de congé payé dont vous pouvez profiter pour investir dans votre croissance et votre perfectionnement.* Sous réserve des modalités du régime et du programmeCe que vous devez savoirLa Banque CIBC s’est engagée à créer un milieu de travail intégrateur où tous les membres de l’équipe et les clients se sentent à leur place. Nous recherchons des candidats dotés d’un large éventail de compétences et offrons une expérience accessible aux candidats. Si vous avez besoin d’une solution d’adaptation, écrivez à [e-mail] Banque CIBC s’engage à faire preuve de clarté dans le cadre de son processus d’embauche. Tous les affichages visent à pouvoir des postes pour lesquels nous recrutons activement, à moins d’avis contraire.Vous devez être légalement admissible à travailler au Canada dans les lieux précisés ci-dessus et, s’il y a lieu, détenir un permis de travail ou d’études valide.Nous pourrions vous demander de remplir une évaluation fondée sur les attributs et d’autres tests de compétences (comme la simulation, la programmation, la maîtrise du français)Nous utilisons des outils d’intelligence artificielle pendant le processus de recrutement. Notre objectif pour le processus de demande est d’en apprendre davantage sur vous et sur tout ce que vous avez à offrir, et de vous donner l’occasion d’en apprendre davantage sur nous.Lieu de travailSte Foy-2828 Laurier Bl S1000Type d’emploiPermanentHeures de travail hebdomadaires37.5CompétencesAdministration de bureau, Communication interpersonnelle, Coordination d'activité, Efficacité organisationnelle, Initiative personnelle, Multitâche, Responsabilité