Assistant-chef d’équipe

Dollarama; Windsor; On-site; CAD 42,000 - 62,000; Full time

Benefits offered by this job

Avantages sociaux

Plan de retraite

Formation et intégration sur mesure

Job summary

Dollarama recherche un assistant-chef d’équipe pour soutenir l’équipe de direction dans les opérations quotidiennes du magasin à Windsor. Vous assurerez un service client exemplaire et veillerez à un environnement organisé et efficace.

Le poste exige un an d’expérience en vente au détail avec une capacité à diriger, former et coordonner les tâches du personnel dans un environnement rapide et orienté client.

Qualifications

• Expérience d’au moins 1 an dans le commerce de détail et en supervision.

Responsibilities

• Assister l’équipe de gestion dans les opérations et le personnel du magasin.
• Effectuer l’emballage et le déballage pour les expéditions quotidiennes.
• Mettre en rayon et ranger les produits.
• Monter sur des escabeaux pour atteindre les zones du magasin.
• Offrir un excellent service à la clientèle et résoudre les problèmes des clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté.
• Gérer l’argent et l’ouverture/fermeture du magasin au besoin.
• Suivre les tâches assignées et effectuer les tâches des gestionnaires en service.
• Participer au processus d’embauche et à l’évaluation du rendement.

Skills

Leadership

Service client

Communication

Esprit d’équipe

Gestion du temps

Polyvalence

Organisation

Job description

L’assistant-chef d’équipe assiste l’équipe de direction dans l’exécution et la supervision des opérations quotidiennes du magasin en veillant à l’excellence du service à la clientèle et au maintien d’un environnement organisé et efficace.

Tâches quotidiennes (sans s’y limiter)

• Aider l’équipe de gestion à gérer les opérations et le personnel du magasin.
• Faire et défaire des boîtes pour les expéditions quotidiennes.
• Placer la marchandise sur les tablettes.
• Monter dans des escabeaux pour atteindre tous les endroits du magasin.
• Offrir un bon service à la clientèle et régler les problèmes avec les clients.
• Veiller au respect des normes de sécurité et de propreté du magasin.
• Assurer la gestion de l’argent ainsi que l’ouverture et la fermeture du magasin au besoin.
• Faire un suivi sur les tâches assignées.
• Effectuer les tâches des gestionnaires en service : s’assurer que les pauses quotidiennes sont prises et que les présences sont entrées.
• Participer au processus d’embauche et à celui d’évaluation du rendement.

Que vous faut-il pour réussir ?

• Environ un (1) ann d’expérience dans le commerce de détail.
• Au moins un (1) ann d’expérience à un poste de supervision.
• Grande disponibilité (jour, soir, fin de semaine).
• Capacité à organiser efficacement son temps et à gérer ses priorités.
• Excellentes compétences en communication et relations interpersonnelles.
• Leadership, esprit d’équipe et sens de l’organisation.
• Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement dynamique, rapide et à fort volume.
• Axé sur le service à la clientèle.

Pourquoi joindre notre équipe ?

• Milieu de travail stimulant et diversifié.
• Salaire compétitif et avantages sociaux*
• Régime de retraite avec cotisation de l’employeur*
• Programme de formation et processus d’intégration sur mesure.
• Possibilités d’évolution et de carrières en gestion.
• Seuls les employés à temps plein sont admissibles. Un salarié atteint le statut de travailleur à temps plein après au moins 25 heures/semaine pendant seize (16) semaines consécutives (avec une semaine de grâce sous 25 heures).

L'intelligence artificielle est utilisée uniquement comme outil d'évaluation pour soutenir le processus de recrutement. Elle ne prend jamais de décision de rejet de candidature. Toutes les décisions finales sont prises par des recruteurs humains.