Assistant administratif et coord. — Télétravail possible

Cégep du Vieux Montréal; Montreal; Hybride; CAD 42 000 - 62 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail possible

Résumé du poste

Le Cégep du Vieux Montréal recherche un technicien administratif pour soutenir les services de transcription et de sous-titrage, sous la supervision du CCSI de l’Ouest. Vous gérez les horaires, assurez le soutien technique et coordonnez les activités liées aux dossiers étudiants et à la facturation.

Profil exigé: DEC en formation technique avec 6 années d’expérience pertinente, excellente maîtrise du français et de l’anglais, et aptitude à travailler en collaboration avec les établissements du

Qualifications

• Déc en formation technique de trois ans ou équivalent et 6 années d’expérience pertinentes.
• Excellentes habiletés pour le service à la clientèle et prise en charge des étudiants sourds/malentendants.
• Bonne connaissance du français et anglais pour répartition des services.
• Maîtrise de la suite Office et des outils de visioconférence.
• Aisance à gérer plusieurs dossiers et à travailler sous pression.

Responsabilités

• Organiser le processus hebdomadaire des horaires du personnel de transcription en conciliant besoins et budget.
• Assurer le soutien technique et les interventions auprès des étudiants et établissements du réseau.
• Gérer les dossiers étudiants, demandes de service et suivis avec le personnel concerné.
• Planifier le calendrier opérationnel et la facturation; veiller au respect des procédures.
• Réaliser les opérations RH, financières et matérielles et préparer les rapports.
• initier et former le nouveau personnel; produire des tableaux de statistiques des services.
• Effectuer des démonstrations des services à distance et former les usagers.
• Collaborer avec les autres acteurs pour éviter les bris de service et améliorer les processus.

Connaissances

Service à la clientèle

Organisation

Communication

Gestion du temps

Travail sous pression

Autonomie

Formation

DEC en formation technique

Outils

Suite Office Microsoft

Excel

Description du poste

Le Cégep du Vieux Montréal recherche un technicien administratif pour soutenir les services de transcription et de sous-titrage, sous la supervision du CCSI de l’Ouest. Vous gérez les horaires, assurez le soutien technique et coordonnez les activités liées aux dossiers étudiants et à la facturation.

Profil exigé: DEC en formation technique avec 6 années d’expérience pertinente, excellente maîtrise du français et de l’anglais, et aptitude à travailler en collaboration avec les établissements du