Asesor de Servicio Automotriz / Mérida

EPS Servicio Automotriz; Merid; On-site; CAD 13,000 - 15,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de Ley

Oportunidad de Crecimiento

Job summary

EPS Servicio Automotriz solicita un ASESOR DE SERVICIOS AUTOMOTRIZ para atender clientes en taller y proponer soluciones que garantice su satisfacción y protección de la unidad.

Se busca experiencia mínima de 2 años en diagnóstico y reparación, con carrera técnica en mecánica preferente, y manejo de ERP. Se ofrece crecimiento y prestaciones de ley. Ubicación: San Ramón.

Qualifications

• Experiencia mínima de 2 años en diagnóstico y reparación de vehículos.
• Escolaridad: Carrera técnica en mecánica (preferente).
• Experiencia en atención a clientes en giro automotriz.
• Conocimientos en mecánica general.
• Manejo de personal y ERP.

Responsibilities

• Apertura y cierre del centro de servicio.
• Recepción de vehículos y elaboración de órdenes de servicio en sistema.
• Cotización de servicios y refacciones conforme a lista de precios.
• Control de entradas y salidas de unidades en taller.
• Supervisión de calidad del servicio y lavado de unidad.
• Notificación al cliente sobre estatus y entrega de unidad.

Skills

Diagnóstico automotriz

Reparación de vehículos

Atención al cliente automotriz

Manejo de personal

Education

Carrera técnica en mecánica

Tools

ERP

Job description

Importante empresa dentro del giro Servicio Automotriz correctivos y preventivos. Con más de con más de 30 años de experiencia.

Solicita: ASESOR DE SERVICIOS AUTOMOTRIZ

OBJETIVO

Atender a los clientes que acuden al taller para servicio de sus vehículos, identificando sus necesidades y proponiendo soluciones adecuadas que garanticen su satisfacción y la correcta protección de su unidad.

Requisitos:

• Experiencia: mínima de 2 años en diagnóstico y reparación de vehículos
• Escolaridad: Carrera técnica en mecánica (preferente)
• Experiencia en atención a clientes en giro automotriz
• Conocimientos en: Mecánica general
• Manejo de personal
• Manejo de ERP
• Licencia de conducir vigente (indispensable)

Principales Actividades:

• Apertura y cierre del centro de servicio.
• Revisar que las instalaciones estén en óptimas condiciones.
• Asignación de trabajo a mecánicos.
• Verificar diariamente que el personal cuente con uniforme completo y equipo de protección.
• Recepción de vehículos y elaboración de órdenes de servicio en sistema.
• Asegurar que los vehículos cuenten con protecciones (asientos, volante, etc.).
• Realizar inventario físico de la unidad al ingreso y salida
• Colocación de protecciones para evitar daños durante el servicio.
• Cotización de servicios y refacciones conforme a lista de precios.
• Control de entradas y salidas de unidades en taller.
• Coordinación con auxiliar administrativo para cotización de refacciones.
• Seguimiento a recomendaciones técnicas (venta adicional).
• Supervisión de calidad del servicio y lavado de unidad.
• Validación de pre -facturas.
• Notificación al cliente sobre estatus y entrega de unidad (Entrega Mágica).
• Supervisión del orden y limpieza en áreas de trabajo.
• Planeación de pendientes y cierre de operaciones diarias.

Ofrecemos:

• Lugar de Trabajo: Frente al casino Golden Island Calle 20, Av. Libano esq, San Ramón Nte
• Salario: Base $12, 950 a $15,000 (brutos) - De acuerdo a experiencia
• Horario: L- V (8:30 AM - 6:30 PM) S(8:30 AM - 2:30 PM)
• Prestaciones de Ley
• Oportunidad de Crecimiento.

El esquema de comisiones en conforme a el ingreso de vehículos:

• Del auto 41 a 100 2.5%
• Del 101 a 150 3.5%
• Del 151 en adelante 4.5% - sobre utilidad después de empleados